作品介紹

創(chuàng)客學


作者:菲尼·麥肯尼     整理日期:2015-03-01 19:23:38

掌握絕殺式提問,運用FIRE四步法,
  把創(chuàng)新當技能,把創(chuàng)意當生意,
  讓你的產品想不火都難
  ◆蘋果公司以創(chuàng)新盈利,卻為何不惜重金殺入零售終端行業(yè)?
  ◆市值1000億美元的facebook,它如何由一個名不見經傳的“網絡涂鴉”小網站飛速演變而來?
  ◆寶潔公司擁有全球最頂尖的日化研發(fā)團隊,卻為何還明確規(guī)定50%的創(chuàng)新成果來自公司外部?資深創(chuàng)客麥肯尼傳授了FIRE四步法與高產高效的頭腦風暴術。在他多年的工作經歷中積累起來且經過實踐檢驗的100多條“絕殺式提問”,將在本書中首次展現(xiàn)全貌,例如未來5年內,客戶的購買標準會發(fā)生什么變化?對于客戶的需求,你有哪些堅定不移的信念?哪些客戶正在以你從沒想過的方式使用你的產品?
  這些提問將徹底改變你看待產品、客戶、以及互動服務的方式。無論你是大公司上千名員工的領導者,還是白手起家的創(chuàng)業(yè)者,本書中的技巧和簡明易學的行動步驟都能幫你在推動革命性的變革,取得成功的同時,又拿捏好細微的分寸。 
  作者簡介
  惠普公司的“喬布斯”
  ◆惠普前全球副總裁兼首席技術官
  ◆“絕殺式提問”創(chuàng)新技能訓練創(chuàng)始人
  ◆美國運通、羅氏制藥、克羅格公司等世界500強企業(yè)創(chuàng)新教練
  ◆美國教育部“教育方式創(chuàng)新項目”特邀專家資深創(chuàng)客麥肯尼曾擔任惠普價值400億美元的個人計算機集團的全球副總裁兼首席技術官,負責計算機產品線的長期戰(zhàn)略規(guī)劃、研究和發(fā)展,其中包括移動設備、筆記本電腦、臺式機與工作站等產品。
  麥肯尼創(chuàng)立惠普創(chuàng)新項目辦公室,并擔任負責人,這支團隊的任務是尋找、培養(yǎng)并推動業(yè)務和產品方面的創(chuàng)新。
  他開設的“創(chuàng)新專欄”,見諸于《紐約時報》、《商業(yè)周刊》、《華爾街日報》、《快公司》、《名利場》等商業(yè)類權威媒體。





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下載說明
創(chuàng)客學的作者是菲尼·麥肯尼,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質書。

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