什么是適應(yīng)力？它能為我們帶來(lái)什么？培養(yǎng)適應(yīng)力的3個(gè)步驟和17條規(guī)則是什么？在以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和3D打印為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人應(yīng)該如何做出有效的適應(yīng)？
《適應(yīng)力》以米爾格蘭姆、少數(shù)派社會(huì)影響、前瞻性思維等實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合博弈論、神經(jīng)可塑性、人類(lèi)基因重組等理論，深入剖析了維珍航空、豐田、塔塔汽車(chē)、李維斯、耐克、Gap、RitVik、樂(lè)高、星巴克、麥當(dāng)勞、Netflix、惠普、蘋(píng)果、黑莓、索尼、動(dòng)視暴雪、微軟、谷歌、Facebook、推特等跨國(guó)企業(yè)，探明了它們?nèi)绾卧诮^境中求生，如何因?yàn)閮?nèi)部出現(xiàn)阻礙而無(wú)法做出適應(yīng)，又是如何做出適應(yīng)并超越現(xiàn)狀的。此外，作者還對(duì)諸多全球性問(wèn)題和情況，比如西方技術(shù)如何適應(yīng)非洲撒哈拉以南地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)并創(chuàng)造了M-Pesa進(jìn)行了研究，并對(duì)量子原理如何解決人類(lèi)難題進(jìn)行了探索。
本書(shū)建立了一套既實(shí)用又具有戰(zhàn)略意義的規(guī)則，將適應(yīng)從一種無(wú)意識(shí)的應(yīng)付策略升華為一種主動(dòng)取勝的智慧。對(duì)國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，唯有掌握這種智慧，在環(huán)境變化前做出改變，在問(wèn)題出現(xiàn)前做出調(diào)整，才能在充滿(mǎn)不確定性的世界里取得成功，創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
作者簡(jiǎn)介：
馬科斯?麥克恩（MaxMcKeown）是一位專(zhuān)欄作家，也是企業(yè)管理領(lǐng)域的“思想領(lǐng)袖”，被業(yè)界稱(chēng)為“新媒介商業(yè)建筑師”。他一直擔(dān)任微軟、索尼、沃達(dá)豐、維珍航空、巴克萊銀行等跨國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)，提供關(guān)于創(chuàng)新、員工潛力、顧客體驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的咨詢(xún)。他曾入選MSNMoney的客戶(hù)服務(wù)名人堂，并被《今日人力》（PersonnelToday）提名為“人力資源之星”。他出版的圖書(shū)有《戰(zhàn)略之書(shū)》（TheStrategyBook）《創(chuàng)新之書(shū)》（TheInnovationBook）《無(wú)所畏懼》（Unshrink）《電子消費(fèi)者》（E-Customer）等。
目錄：
引言什么是適應(yīng)力
第一部分正確認(rèn)識(shí)適應(yīng)的必要性
規(guī)則1自成一派
如果在現(xiàn)有的規(guī)則中總是四處碰壁，那么你只能去適應(yīng)失敗，或者奮起改變規(guī)則。如果挺立或者抗?fàn)幎紵o(wú)法取得勝利，那么你應(yīng)該“逃開(kāi)”或“躲起來(lái)”。如果“龐大”無(wú)法取勝，那就變得“渺小”。如果“渺小”無(wú)法取勝，那就變得“龐大”。第一條制勝規(guī)則正是：成功其實(shí)無(wú)方可循。
規(guī)則2不適應(yīng)，即失敗
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)系統(tǒng)注定要失敗，那么你還會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)一定沒(méi)有適應(yīng)力。首先，你需要找出該系統(tǒng)需要什么樣的改變才能取得成功。其次，你應(yīng)該明白是什么阻礙了該系統(tǒng)成功地做出改變。再次，你應(yīng)該明確怎樣才能讓該系統(tǒng)中的成員自由地做出必要的改變。
規(guī)則3接受不受歡迎的智慧
許多富有創(chuàng)新意義的解決辦法都源自制造問(wèn)題，而不是等待問(wèn)題自行解決。這也是一種不受歡迎的智慧。反抗現(xiàn)狀的能力其實(shí)是最有價(jià)值的一種人類(lèi)特質(zhì)，因?yàn)榉纯箍梢灾圃斐銮八从械膯?wèn)題，也可以抵御超凡適應(yīng)力的大敵——接受現(xiàn)狀。反抗的本質(zhì)會(huì)讓我們與各種束縛作斗爭(zhēng)，在本該退縮的時(shí)候挺身而出，在本該放棄的時(shí)候勇往直前。它激勵(lì)我們摒棄主流思想，拒絕墨守成規(guī)。
規(guī)則4讓規(guī)則見(jiàn)鬼去吧引言什么是適應(yīng)力
第一部分正確認(rèn)識(shí)適應(yīng)的必要性
規(guī)則1自成一派
如果在現(xiàn)有的規(guī)則中總是四處碰壁，那么你只能去適應(yīng)失敗，或者奮起改變規(guī)則。如果挺立或者抗?fàn)幎紵o(wú)法取得勝利，那么你應(yīng)該“逃開(kāi)”或“躲起來(lái)”。如果“龐大”無(wú)法取勝，那就變得“渺小”。如果“渺小”無(wú)法取勝，那就變得“龐大”。第一條制勝規(guī)則正是：成功其實(shí)無(wú)方可循。
規(guī)則2不適應(yīng)，即失敗
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)系統(tǒng)注定要失敗，那么你還會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)一定沒(méi)有適應(yīng)力。首先，你需要找出該系統(tǒng)需要什么樣的改變才能取得成功。其次，你應(yīng)該明白是什么阻礙了該系統(tǒng)成功地做出改變。再次，你應(yīng)該明確怎樣才能讓該系統(tǒng)中的成員自由地做出必要的改變。
規(guī)則3接受不受歡迎的智慧
許多富有創(chuàng)新意義的解決辦法都源自制造問(wèn)題，而不是等待問(wèn)題自行解決。這也是一種不受歡迎的智慧。反抗現(xiàn)狀的能力其實(shí)是最有價(jià)值的一種人類(lèi)特質(zhì)，因?yàn)榉纯箍梢灾圃斐銮八从械膯?wèn)題，也可以抵御超凡適應(yīng)力的大敵——接受現(xiàn)狀。反抗的本質(zhì)會(huì)讓我們與各種束縛作斗爭(zhēng)，在本該退縮的時(shí)候挺身而出，在本該放棄的時(shí)候勇往直前。它激勵(lì)我們摒棄主流思想，拒絕墨守成規(guī)。
規(guī)則4讓規(guī)則見(jiàn)鬼去吧
成功做出適應(yīng)的關(guān)鍵在于領(lǐng)會(huì)規(guī)則的價(jià)值，同時(shí)明白何時(shí)應(yīng)打破規(guī)則。如果不懂規(guī)則，那么你就無(wú)法在規(guī)則的幫助下迅速獲得已知的智慧——規(guī)則本身包含著智慧，它是由諸多經(jīng)驗(yàn)組成的，而這些經(jīng)驗(yàn)大都具有極大的價(jià)值。然而，規(guī)則也可能含有偏見(jiàn)或被誤解的信念。從某一種環(huán)境中習(xí)得的行為可能并不適合新的挑戰(zhàn)。甚至當(dāng)傳統(tǒng)依然奏效時(shí)，人類(lèi)也有一種尋找更好的方法的欲望，并且人類(lèi)似乎天生就具有找到這種方法的能力。
規(guī)則5穩(wěn)定是一種危險(xiǎn)的幻覺(jué)
除非有人可以越過(guò)眼下的邏輯，改變行為，努力革新，否則，這種可悲的均衡狀態(tài)將會(huì)一直持續(xù)下去。這種革新的發(fā)生可能非常偶然，比如，一個(gè)未經(jīng)計(jì)劃的事件攪亂了系統(tǒng)，導(dǎo)致人們的行為和以前相比有了相當(dāng)大的不同。如果有人非常了解如何讓人們改變游戲形態(tài)和行為的規(guī)則，那么這種革新也可以有意為之。
規(guī)則6愚昧止于智慧
人們要面對(duì)的挑戰(zhàn)是，接受新的范式轉(zhuǎn)移，同時(shí)又不會(huì)沉迷于發(fā)展帶來(lái)的嶄新事物。也就是說(shuō)，看待事物的新方法未必比舊方法更優(yōu)越。然而，避開(kāi)新思想會(huì)減弱適應(yīng)的作用。只要人們還沒(méi)有準(zhǔn)備好接受更明智的替代方案，毫無(wú)用途、不切實(shí)際、不合邏輯甚至謬誤百出的想法就會(huì)繼續(xù)存在。這也給所有為了適應(yīng)而付出努力的人上了一課：要對(duì)荒謬、渺小之事敞開(kāi)心扉。
第二部分明白必要的適應(yīng)行為有哪些
規(guī)則7輸?shù)每觳蝗鐚W(xué)得快
對(duì)個(gè)人或群體來(lái)講，降低期待是再容易不過(guò)的事了。人們會(huì)說(shuō)，我們并不完美，還會(huì)異口同聲地說(shuō)：我們不可能什么事都做得到。甚至在企業(yè)破產(chǎn)之后，他們還自我肯定地說(shuō)：至少我們可以從失誤中汲取教訓(xùn)。由此可見(jiàn)，避免失敗的關(guān)鍵并不是從失敗中學(xué)習(xí)什么會(huì)導(dǎo)致失敗，而是從失敗中了解到什么會(huì)導(dǎo)向成功。
規(guī)則8替代方案最重要
從組織的角度說(shuō)，它需要找到一些方法，讓人們更加重視適應(yīng)的必要性，更加理解需要做出什么樣的適應(yīng)行為，準(zhǔn)備什么樣的替代方案。組織的這一干預(yù)應(yīng)該設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單、優(yōu)美，因?yàn)槿绻深A(yù)太過(guò)復(fù)雜，那么它想要加速的適應(yīng)力就會(huì)減慢�？梢�(jiàn)，治療方法也可能和其想要治愈的疾病一樣有害。
規(guī)則9為激進(jìn)分子松綁
在解決尚未被解決的問(wèn)題時(shí)，智慧的靈活度要比智商高低更重要。引領(lǐng)思想和行為不斷前進(jìn)的正是西恩?帕克、霍華德?舒爾茨和羅伯特?蘭扎所體現(xiàn)出的對(duì)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的癡迷。無(wú)論接觸什么，他們都可以使之變得激進(jìn)。他們厭倦陳詞濫調(diào)，哪怕它有利可圖。被現(xiàn)狀折磨，他們會(huì)做出反擊。他們敢于擾亂舊時(shí)代的陣營(yíng)，去捅傳統(tǒng)的馬蜂窩。
規(guī)則10集體的智慧更優(yōu)秀
為了開(kāi)創(chuàng)取勝的局面，找到具體需要做出哪一種適應(yīng)行為并不是一件容易的事。將人們團(tuán)結(jié)起來(lái)作為一個(gè)社會(huì)群體一起進(jìn)行思考有助于人們做出適應(yīng)。首先，這是因?yàn)槌晒Φ募w思維可以增加集體智慧和才智的總量以解決問(wèn)題。其次，這是因?yàn)槿魏螁l(fā)都可以在群體中得到共享。那些相關(guān)的人如果了解了必須做什么，就會(huì)做出更有可能成功的行為。
規(guī)則11找一個(gè)杰出的搭檔
適應(yīng)靠的是挑選杰出的搭檔。杰出的搭檔普遍有助于聚攏團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄兡芎蛨F(tuán)隊(duì)一起思考，而在團(tuán)隊(duì)探索如何才能做出更好的適應(yīng)的時(shí)候，他們也能起到巨大的推動(dòng)作用。與這些擁有多樣技能和天賦的人建立親密的合作關(guān)系，可以大大提升適應(yīng)的效果。
第三部分知道如何做出必要的適應(yīng)行為
規(guī)則12永遠(yuǎn)不要長(zhǎng)大
事實(shí)上，從不會(huì)長(zhǎng)大的公司才是適應(yīng)最成功的公司。他們總是像好奇心旺盛、愛(ài)找樂(lè)子的搖滾明星那樣不知疲倦，會(huì)一直永葆青春，而不是像一身正裝、言辭間總是透漏出一股令人作嘔的陳腐的企業(yè)味的同行那樣過(guò)早衰老并變得無(wú)趣。他們拒絕成熟的消極面，而且拒絕得越久，他們就越成功。
規(guī)則13等級(jí)制度是化石燃料
傳統(tǒng)的自上而下的沉重等級(jí)制度會(huì)制造出一種盒子，將人們困于其中。傳統(tǒng)的“我們都知道自己該干什么”的等級(jí)制度并不清楚一件事該由誰(shuí)去做，而對(duì)這件事不該由誰(shuí)去做卻一清二楚。雖然問(wèn)題百出、耗費(fèi)巨大，也造成了不少摩擦和低效現(xiàn)象，但是這種等級(jí)制度確實(shí)是企業(yè)的主要形式。作為一種結(jié)構(gòu)，它阻礙了學(xué)習(xí)，也讓自私自利的行為成為了慣例。
規(guī)則14學(xué)會(huì)控制局面
耐克公司對(duì)時(shí)尚的運(yùn)用打破了美國(guó)大學(xué)橄欖球領(lǐng)域的力量平衡狀態(tài)，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄖ匦抡{(diào)整了人才流動(dòng)的方向，進(jìn)而控制了游戲的局面。以某種特定的方式運(yùn)行的系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生力量。如果你改變了系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方向，你就能改變系統(tǒng)帶來(lái)的結(jié)果。一開(kāi)始，這種改變可能非常小，看起來(lái)也很膚淺，甚至?xí)蝗藗冋`解，然而一旦帶來(lái)成功，就會(huì)被人們紛紛效仿。
規(guī)則15迂回戰(zhàn)術(shù)與人海戰(zhàn)術(shù)
明白必須做什么是實(shí)現(xiàn)所有人為的社會(huì)適應(yīng)行為的關(guān)鍵步驟。思路清晰未必一定會(huì)帶來(lái)適應(yīng)，因?yàn)橹挥邢忍岢鰡?wèn)題，才能有人知道答案。即使是第一個(gè)提出問(wèn)題的人，也有自己的答案，而參與其中的人越多，問(wèn)題的細(xì)節(jié)也就會(huì)出現(xiàn)越多的變化。因此，將迂回戰(zhàn)術(shù)（避免被顯而易見(jiàn)的觀點(diǎn)支配）和人海戰(zhàn)術(shù)（讓社會(huì)大眾參與其中，以尋找非明顯的答案）結(jié)合在一起可以產(chǎn)生巨大的力量。
規(guī)則16胸懷大志，高瞻遠(yuǎn)矚
人類(lèi)群體的前進(jìn)方向非常關(guān)鍵。如果人們?yōu)榱烁胶湍骋焕砟顝亩拗谱约旱闹鞠�，而這一理念其實(shí)并不值得人們付出努力，那么人們維持體制的能力就會(huì)非常有限。實(shí)際上，將創(chuàng)造事物而不是維持現(xiàn)狀作為人類(lèi)利益，做起來(lái)其實(shí)更加簡(jiǎn)單。因此，擁有遠(yuǎn)大志向就是我們肆意發(fā)揮創(chuàng)造潛力的最佳方式。
規(guī)則17贏在起跑線(xiàn)上
然而，正是因?yàn)殚_(kāi)頭非常重要，所以說(shuō)對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)并不是一個(gè)好的開(kāi)頭，因?yàn)檫@種不滿(mǎn)有可能永遠(yuǎn)激發(fā)不了任何行動(dòng)。由于現(xiàn)狀造成的不快無(wú)論多么強(qiáng)烈都有可能被掩蓋在表面之下，甚至在被拿到臺(tái)面上討論后，依然有可能因?yàn)槭┘拥膲毫Σ粔蚨蛔阋钥朔M織內(nèi)部的惰性，而到最后，一切都太遲了。
后記為什么要適應(yīng)
附錄1高效適應(yīng)力運(yùn)行圖
附錄2戰(zhàn)略＋創(chuàng)新＝適應(yīng)力在麥克恩靈巧的寫(xiě)作手法下，《適應(yīng)力》對(duì)所有讀者來(lái)講都具有巨大的價(jià)值……它就像一種具有啟迪意義和激勵(lì)作用的工具，可以幫助讀者判斷哪里出了問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題……本書(shū)作者以諸多可靠的研究資料和參考文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，為讀者貢獻(xiàn)了一本寶貴的指導(dǎo)用書(shū)，教給讀者如何超越僅以生存為目的的狀態(tài)并做出適應(yīng)。
朱麗亞?查彭提爾（JuliaCharpentier），《前言評(píng)論》（ForewordReviews）
麥克恩根據(jù)種類(lèi)各異的具體案例提出了許多內(nèi)容十分貼切的建議。無(wú)論是企業(yè)家還是建立已久的企業(yè)，或者是陷入困境的人，都會(huì)被他的建議深深吸引。
《出版人周刊》（PublishersWeekly）
麥克恩撰寫(xiě)《適應(yīng)力》的首要目的是幫助讀者領(lǐng)悟到何時(shí)、如何以及為何要在環(huán)境變化之前更加迅速、明智地做出適應(yīng)。麥克恩為讀者展示了豐富的信息、領(lǐng)悟與建議，并且他非常清楚生存對(duì)于世界上無(wú)數(shù)眾生、企業(yè)甚至國(guó)家來(lái)講多么重要。然而，他真正的期待是讀到本書(shū)的人都能受到啟發(fā)，獲得更多成就，而不僅僅是生存下去而已，這一點(diǎn)我非常贊同。
羅伯特?莫里斯（RobertMorris），《周五開(kāi)篇讀》（FirstFridayBookSynopsis）
我非常喜歡《適應(yīng)力》里面的案例！毫無(wú)疑問(wèn)，我絕對(duì)推薦這本書(shū)！在麥克恩靈巧的寫(xiě)作手法下，《適應(yīng)力》對(duì)所有讀者來(lái)講都具有巨大的價(jià)值……它就像一種具有啟迪意義和激勵(lì)作用的工具，可以幫助讀者判斷哪里出了問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題……本書(shū)作者以諸多可靠的研究資料和參考文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，為讀者貢獻(xiàn)了一本寶貴的指導(dǎo)用書(shū)，教給讀者如何超越僅以生存為目的的狀態(tài)并做出適應(yīng)。
朱麗亞?查彭提爾（JuliaCharpentier），《前言評(píng)論》（ForewordReviews）
麥克恩根據(jù)種類(lèi)各異的具體案例提出了許多內(nèi)容十分貼切的建議。無(wú)論是企業(yè)家還是建立已久的企業(yè)，或者是陷入困境的人，都會(huì)被他的建議深深吸引。
《出版人周刊》（PublishersWeekly）
麥克恩撰寫(xiě)《適應(yīng)力》的首要目的是幫助讀者領(lǐng)悟到何時(shí)、如何以及為何要在環(huán)境變化之前更加迅速、明智地做出適應(yīng)。麥克恩為讀者展示了豐富的信息、領(lǐng)悟與建議，并且他非常清楚生存對(duì)于世界上無(wú)數(shù)眾生、企業(yè)甚至國(guó)家來(lái)講多么重要。然而，他真正的期待是讀到本書(shū)的人都能受到啟發(fā)，獲得更多成就，而不僅僅是生存下去而已，這一點(diǎn)我非常贊同。
羅伯特?莫里斯（RobertMorris），《周五開(kāi)篇讀》（FirstFridayBookSynopsis）
我非常喜歡《適應(yīng)力》里面的案例！毫無(wú)疑問(wèn)，我絕對(duì)推薦這本書(shū)！
克里斯?伏科勒（KrisVockler），《商業(yè)禪》（BusinessZenBlog）博主
寫(xiě)戰(zhàn)略的書(shū)非常多，麥克恩也寫(xiě)過(guò)一本，然而《適應(yīng)力》卻有所不同。在這本書(shū)里，麥克恩向我們?cè)忈屃藶楹螒?zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該向適應(yīng)的藝術(shù)做出讓步。
大衛(wèi)?博克斯（DavidBurkurs），領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)驗(yàn)室（TheLeadedsLab）主管
文化和企業(yè)能夠維持現(xiàn)狀的例子在歷史上比比皆是，最后成為主宰或者銷(xiāo)聲匿跡的例子也屢見(jiàn)不鮮。因此，企業(yè)需要明白自己做出適應(yīng)的方法有哪些，以及如何利用這些方法成為主宰。馬科斯?麥克恩的這本新書(shū)《適應(yīng)力》正是我們前進(jìn)時(shí)需要的路線(xiàn)圖。
塔科?安德森（TacAnderson），萬(wàn)卓環(huán)球通訊顧問(wèn)有限公司（WE）數(shù)字戰(zhàn)略部主席
麥克恩研究的許多案例都是選自星巴克等讀者熟知的企業(yè)，并為那些耳熟能詳?shù)墓适伦⑷肓烁由羁痰睦斫�。其他案例雖然不為人熟知，但是依然具有強(qiáng)大的感染力。他不僅研究了利比亞內(nèi)戰(zhàn)問(wèn)題，還涉足了電腦游戲開(kāi)發(fā)和意大利官僚問(wèn)題，進(jìn)一步充實(shí)了自己提出的17條適應(yīng)規(guī)則，也就是17條制勝規(guī)則。熱心的讀者可以從中梳理出一些技巧和理念，從而變得更加具有適應(yīng)力。此外，麥克恩還為讀者提供了許多溫暖人心的勵(lì)志故事，是指導(dǎo)讀者成功做出適應(yīng)的路線(xiàn)圖。益得書(shū)摘（getAbstrac
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