當人們習慣于將目光聚焦于企業(yè)高層時，卻忽視了另一個重要群體——中層。事實上，中層的作用無可替代——他們既是企業(yè)決策的接收者，又是監(jiān)督決策順利實施的執(zhí)行者。換句話說，沒有中層，企業(yè)的任何英明決策都只是紙上談兵！
中層發(fā)揮著怎樣的作用？
如何從中層內部選拔人才？
如何培養(yǎng)中層？
在企業(yè)面臨危機時，中層扮演著什么角色？
處于不同發(fā)展階段的企業(yè)究竟需要怎樣的中層？
余世維博士將為您揭開“中層”的重重迷霧。找到應對“中層危機”的金鑰匙。
作者簡介：
余世維博士當今中國最受歡迎的管理培訓大師，最權威、最資深的華人實戰(zhàn)型培訓專家，被譽為“中國管理教育第一人”。美國哈佛大學企業(yè)管理學博士后研究，英國牛津大學國際綴濟學博士后研究，美國諾瓦大學公共決策學博士�，F任名仕領袖學院院長、名仕碩學管理顧問
目錄：
第一章什么是中層
案例：畢業(yè)后想來日本工作嗎
第一節(jié)中層的作用
高層對中層
案例：長虹酒店的中層
基層對中層
第二節(jié)中層的濟濟與平庸
監(jiān)督力不足
案例：會泡咖啡的小韓
指導力欠缺
第三節(jié)中層的競爭與淘汰
設置過渡崗位
培養(yǎng)儲備干部
案例：不能升職的錢經理
案例：誰會是海爾的接班人第一章什么是中層
案例：畢業(yè)后想來日本工作嗎
第一節(jié)中層的作用
高層對中層
案例：長虹酒店的中層
基層對中層
第二節(jié)中層的濟濟與平庸
監(jiān)督力不足
案例：會泡咖啡的小韓
指導力欠缺
第三節(jié)中層的競爭與淘汰
設置過渡崗位
培養(yǎng)儲備干部
案例：不能升職的錢經理
案例：誰會是海爾的接班人
案例：聰明的陳小姐
第四節(jié)中層的扶植
職業(yè)經理人的教育與培養(yǎng)
案例：年輕的副駕駛
職業(yè)化的內涵及養(yǎng)成
第二章高層對中層的觀察與期許
第一節(jié)指令或要求的傳達
理解高層的指令或要求
傳達高層的指令或要求
案例：三國外長會議的幕后故事
第二節(jié)對企業(yè)供應鏈的支持
高層與中層之間的鏈接
案例：為中非論壇保駕護航
中層與中層之間的鏈接
案例：都是斷鏈惹的禍
案例：富有挑戰(zhàn)性的欄目制作
中層與基層之間的鏈接
案例：高中學歷的超商店長
虛擬辦公室與虛擬團隊
案例：泰國盤古銀行
第三節(jié)中層與基層能力的提升
從高層看中層
案例：礁溪老爺大酒店總經理——沈方正
案例：拓寬空中走廊的有效方法——RVSM
案例：從公務員到珠寶業(yè)總裁
案例：讀莎士比亞著作的甘小姐
案例：明星教練嚴曉翠
從中層看基層
案例：肯夢學院的美發(fā)概念
第四節(jié)公司的危機
危機一：核心人員逐漸離職
案例：廣受歡迎的酒店服務生
案例：看到西蒙沒有
危機二：基本客戶突然減少
案例：國賓花園酒店的致歉信
案例：韓國麥當勞的手機點餐服務
危機三：公司的運營成本不斷升高
案例：不堪重負的東方航空
危機四：產品競爭力持續(xù)下滑
案例：了不起的臺灣地區(qū)新竹科學園區(qū)
危機五：公司擴張后，人員、產銷、物流、資金無法管理
案例：垮掉的外語學校
危機六：供應鏈的斷裂
案例：從源頭盯起
案例：暴風雪的考驗
第三章中層缺人的階段性和時機性
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)期
創(chuàng)業(yè)期公司需要的中層類型
關鍵點和手段
干部評量表
案例：不能勝任的葉小姐
第二節(jié)成長期
成長期公司需要的中層類型
關鍵點和手段
案例：江淮汽車的服務理念
第三節(jié)穩(wěn)定期
穩(wěn)定期公司需要的中層類型
癥結和手段
案例：“嘉禾神話”的終結
第四節(jié)衰退期
衰退期公司需要的中層類型
案例：“修理”福特的飛機先生
目標和手段
結語作為管理培訓方面的大家，余世維的課程借互聯(lián)網快速傳播，給那些原來對于管理知之甚少的人做了最好的管理啟蒙�！侗贝笊虡I(yè)評論》余世維老師上課好聽，全場聽眾精力集中，無人不愿聽。余世維老師的課程密切聯(lián)系我們企業(yè)的實際，有案例、有方法、1第一章什么是中層我很早就發(fā)現，我國的報刊在提到企業(yè)或單位時，都比較傾向于報道高層主管，高層方面的新聞或消息比較多。而根據我在國外讀書和工作的經驗，我認為，對一個企業(yè)來說，最重要的是中層干部。這是因為，高層負責決策，具體辦事人員負責執(zhí)行，中層干部起的是承上啟下的作用，只有第一章什么是中層（1）第一章什么是中層（2）第一章什么是中層（3）第一章什么是中層（4）第一章什么是中層（5）第一章什么是中層（6）第一章什么是中層（7）第一章什么是中層（8）第一章什么是中層（9）第一章什么是中層（10）
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