內容簡介
數(shù)字化的“商業(yè)地震”引發(fā)了企業(yè)和用戶之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)內部部門之間、企業(yè)和員工之間關系的變化，企業(yè)、員工、用戶的概念面臨著再定義，新的商業(yè)秩序也正在加速形成。誰會生存，誰又將在“震中”倒塌呢？
本書作者王欽現(xiàn)任海爾研究中心首席專家，本書從“內外結合”的視角，既包括作者參與式研究形成的每月月度評論，也有以管理前沿跟蹤報告為基礎形成的6個知識模塊，涵蓋14個專題。因而本書可以為讀者生動而深刻地展示出海爾互聯(lián)網(wǎng)模式轉型的“行動路線圖”和“知識地圖”，將讀者帶入海爾“網(wǎng)變”的“真情實景”，同時呈現(xiàn)出企業(yè)“網(wǎng)變”需要的知識框架，在深入解析海爾應對數(shù)字化“商業(yè)地震”的邏輯與思路中，以全新的角度呈現(xiàn)出海爾的“企業(yè)平臺化+員工創(chuàng)客化+用戶個性化”。
作者簡介：
王欽，博士，研究員、博士生導師�，F(xiàn)任海爾研究中心首席專家，中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所企業(yè)管理研究室主任，中國社會科學院研究生院教授，中國企業(yè)管理研究會常務副理事長。
目錄：
目錄：
前言
行動篇
第一章海爾“網(wǎng)變”序曲第三次工業(yè)革命引發(fā)管理變革
觸碰“企業(yè)生命”：尋找互聯(lián)網(wǎng)時代“新軌道”
第二章網(wǎng)絡化戰(zhàn)略啟航：構建“商業(yè)生態(tài)圈”
思維再造：企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度
生態(tài)圈組織演進：“自經(jīng)體”到“利共體”
走進“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”時代
融合=內外+前后
第三章航向：百戰(zhàn)歸來看“目標”
鎖定引領的目標：大數(shù)據(jù)平臺應用
人人都是CEO：“小微”初探
第四章航力：打造“動態(tài)能力”
互聯(lián)網(wǎng)時代的動態(tài)能力：觀念引領
目錄：
前言
行動篇
第一章海爾“網(wǎng)變”序曲
第三次工業(yè)革命引發(fā)管理變革
觸碰“企業(yè)生命”：尋找互聯(lián)網(wǎng)時代“新軌道”
第二章網(wǎng)絡化戰(zhàn)略啟航：構建“商業(yè)生態(tài)圈”
思維再造：企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度
生態(tài)圈組織演進：“自經(jīng)體”到“利共體”
走進“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”時代
融合=內外+前后
第三章航向：百戰(zhàn)歸來看“目標”
鎖定引領的目標：大數(shù)據(jù)平臺應用
人人都是CEO：“小微”初探
第四章航力：打造“動態(tài)能力”
互聯(lián)網(wǎng)時代的動態(tài)能力：觀念引領
在行動中提升能力：行動優(yōu)先
第五章深海航行：“生態(tài)圈”構建走向縱深
生態(tài)圈競爭力培育
做實“交互平臺”：“弱關系”合作
“小微”創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈：“新物種”天堂
第六章航向再聚焦：“三化”
社會化成長：企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化
以行見知：直面“數(shù)字化”挑戰(zhàn)
點燃用戶“小宇宙”：粉絲的力量
提升平臺的數(shù)字能力：數(shù)字技術與數(shù)字管理
人人“創(chuàng)客”：“雷神”思維VS“冰箱”思維
第七章新編隊：“網(wǎng)變”新突破
超越“峰谷”悖論：海爾“心智地圖”
平臺主的新要求：“新能力”
海爾的“實踐智慧”：動態(tài)分形組織
動態(tài)組合之道——互聯(lián)網(wǎng)時代的“組織變革”?
第八章新大陸：全球創(chuàng)業(yè)“生態(tài)圈”
創(chuàng)業(yè)“加速器”平臺
創(chuàng)業(yè)平臺“生態(tài)圈”機制
知識篇
第九章戰(zhàn)略反思與變革
戰(zhàn)略反思：用戶、供應商和成長戰(zhàn)略再定義
戰(zhàn)略變革：認知、慣例和節(jié)奏
第十章時代認知：數(shù)字化“商業(yè)地震”
數(shù)字商業(yè)時代：機會、能力構建和多邊平臺決策
數(shù)字商業(yè)戰(zhàn)略：主題、架構和價值網(wǎng)絡演變
第十一章觀念共識：商業(yè)生態(tài)觀
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：開放、協(xié)同與架構
彈性人力資源：開放、彈性系統(tǒng)與新工作分類
第十二章趨勢把握：社會化商務進行時
社會化商務與大數(shù)據(jù)應用
社會化商務中的營銷變革及消費者行為新特點
第十三章智慧成長：持續(xù)的知識創(chuàng)造
知識管理：動態(tài)整合、集體橋與創(chuàng)業(yè)導向
組織學習：心智、架構和知識轉移
組織注意力與“專念”行為
第十四章行動選擇：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的動態(tài)管理
公司內部創(chuàng)業(yè)：比較、關鍵要素與動態(tài)過程
創(chuàng)新決策：技術抉擇、商業(yè)模式演進與資源配置
創(chuàng)新的藝術：實現(xiàn)資源再組合
走進“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”時代
�。�2013年3月）
【情景導入】
——海爾：消費及零售領域創(chuàng)新力排名第一的企業(yè)近日，全球著名咨詢公司波士頓（BCG）發(fā)布“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)0強（2012）”報告，中國企業(yè)海爾排名第位，與蘋果、谷歌、三星、微軟等企業(yè)共同躋身前十強，成為消費及零售領域創(chuàng)新力排名第一的企業(yè)。透過報告的內容，我們既看到了波士頓咨詢公司對中國企業(yè)創(chuàng)新實踐的肯定，也看到了未來全球企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的新方向——打造創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。
——“利共體”深入推進通過實踐，海爾探索出了“按單聚散”、“先散后聚”、“高單聚高人”、以人為索引、“單費酬”驅動利共體等一系列新的利共體運行機制。這些機制核心的邏輯是“單人酬”的循環(huán)，即不斷創(chuàng)造用戶超預期的價值目標，以超預期的價值目標吸引外部一流資源，最終使利益相關者獲得“超利分享”。海爾商業(yè)生態(tài)圈的運行機制已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
海爾“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”構建的核心是什么？
當前，企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境發(fā)生著劇烈的變化，不確定性、復雜性和模糊性進一步增強。環(huán)境變化對企業(yè)創(chuàng)新管理的理論和實踐都提出了新的挑戰(zhàn)。過去我們僅僅聚焦于企業(yè)內部的創(chuàng)新行為，或者是一些獨立的行為、單項技術的創(chuàng)新。但是，今天我們已經(jīng)步入了“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”時代。不僅需要關注自身內部的創(chuàng)新行為，還需要考慮與其他企業(yè)之間的有效協(xié)同創(chuàng)新，關注用戶的參與，關注對創(chuàng)新成果的有效傳遞和應用，更需要關注整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構建和持續(xù)運行。
樹立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)觀
下面我們分別從創(chuàng)新的范圍、組織和行為3個層面分析新方向下的新變化。首先，從封閉競爭走向開放合作。競爭戰(zhàn)略之父邁克爾·波特認為競爭優(yōu)勢來源于“企業(yè)通過自身創(chuàng)新創(chuàng)造比競爭對手更大的價值”。我們認為，創(chuàng)新創(chuàng)造價值的結論沒有錯，但現(xiàn)今如何進行創(chuàng)新以及創(chuàng)新的范圍都已經(jīng)發(fā)生了變化。單個獨立企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)趕不上外部環(huán)境變化的步伐，創(chuàng)新更多是由多個企業(yè)在一個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中相互合作完成的，創(chuàng)新的邊界已經(jīng)超出了企業(yè)既有的邊界。創(chuàng)新的挑戰(zhàn)已經(jīng)從企業(yè)內部走向外部，面對技術和市場的快速變化，企業(yè)要走出內部創(chuàng)新的藩籬，主動進行開放式創(chuàng)新，通過合作伙伴之間的協(xié)同與互補實現(xiàn)創(chuàng)新。在這個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，大家為了共同的目標，相互合作，協(xié)同演進，利益共享，以最快的速度實現(xiàn)創(chuàng)新，滿足用戶更加復雜、多變的需求。實際上，我們可以清楚地看到，海爾、蘋果、谷歌等企業(yè)的價值創(chuàng)造，是由它們的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)支撐，而不是由這些企業(yè)獨自完成的。正如海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏所談到的，“世界就是海爾的研發(fā)部”。其次，從一體化走向平臺。一體化一直是規(guī)模經(jīng)濟背景下的重要戰(zhàn)略選擇和組織方式。它在企業(yè)外部環(huán)境變化不大的條件下，具有可以降低交易本、有效防止競爭對手模仿，以及獲得規(guī)模經(jīng)濟效應等諸多優(yōu)勢，也是很多企業(yè)樂于采用的創(chuàng)新組織方式。
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