《柳井正：懷抱希望》是日本首富柳井正在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，給所有商務(wù)人士注射的一劑強(qiáng)心針。只要始終抱著自己是人生主人公的信念，只要對(duì)自己始終有所期待，那么，我們心中的夢(mèng)想就永遠(yuǎn)不會(huì)破滅。對(duì)自己充滿期待，找到自己身上與眾不同的地方，通過刻苦努力精益求精地磨練自身的優(yōu)勢(shì)，那么，必然會(huì)有一條活路敞開在您的面前。不管您身處哪個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，本書中所介紹的工作經(jīng)驗(yàn)和思維方式，對(duì)您一定有幫助！
作者簡(jiǎn)介：
柳井正，日本首富，日本迅銷公司（FastRetailing）董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。
1949年出生于日本山口縣。畢業(yè)于早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。
1972年進(jìn)入父親經(jīng)營的小郡商事工作。
1984年在廣島開設(shè)了第一家休閑服裝店“優(yōu)衣庫”。
1991年，公司名稱變更為迅銷公司。
1999年在東京證券交易所第一部上市，不斷成長(zhǎng)為全球性的大企業(yè)。
目錄：
第1章加快自我變革
寫在年度方針里的話：堅(jiān)定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要兩耳不聞窗外事/日本企業(yè)生存的兩個(gè)條件/危機(jī)感和焦慮的區(qū)別/柳井式煩惱消除法/
第2章從經(jīng)濟(jì)敗局中奮起/
1．日本的變革
不規(guī)范的財(cái)經(jīng)秩序/滋長(zhǎng)的樂觀論/做出對(duì)外開放的決斷/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的優(yōu)衣庫
日本缺乏商人精神/暢銷世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含義/當(dāng)今時(shí)代絕不是前途無“亮”/發(fā)揮日本人長(zhǎng)處的優(yōu)衣庫“民族大融合”
第3章我的修行時(shí)代
1．思考優(yōu)衣庫的本質(zhì)
我非超人/接管店鋪，發(fā)現(xiàn)自我/獨(dú)當(dāng)一面，受益匪淺/企業(yè)家的修行/博覽群書/向藤田田學(xué)習(xí)——既然漢堡能賣出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定義服裝的含義/優(yōu)衣庫并非快時(shí)尚商品/好商品是顧客選出來的/暢銷商品的兩個(gè)共同點(diǎn)/HEATTECH誕生的秘密
3．修行時(shí)代學(xué)到的
沒有不適合的工作/看透他人/牢記父親的兩個(gè)教誨
第4章掌握基本的工作能力第1章加快自我變革
寫在年度方針里的話：堅(jiān)定自我革新的信念/破釜沉舟的一年/不要兩耳不聞窗外事/日本企業(yè)生存的兩個(gè)條件/危機(jī)感和焦慮的區(qū)別/柳井式煩惱消除法/
第2章從經(jīng)濟(jì)敗局中奮起/
1．日本的變革
不規(guī)范的財(cái)經(jīng)秩序/滋長(zhǎng)的樂觀論/做出對(duì)外開放的決斷/降低三成成本，提高五成效率/出路在世界/
2．走在改革大潮前列的優(yōu)衣庫
日本缺乏商人精神/暢銷世界比本土化更重要/“MADEFORALL”的真正含義/當(dāng)今時(shí)代絕不是前途無“亮”/發(fā)揮日本人長(zhǎng)處的優(yōu)衣庫“民族大融合”
第3章我的修行時(shí)代
1．思考優(yōu)衣庫的本質(zhì)
我非超人/接管店鋪，發(fā)現(xiàn)自我/獨(dú)當(dāng)一面，受益匪淺/企業(yè)家的修行/博覽群書/向藤田田學(xué)習(xí)——既然漢堡能賣出去，衣服也能行
2．通往UNIQLO的道路
定義服裝的含義/優(yōu)衣庫并非快時(shí)尚商品/好商品是顧客選出來的/暢銷商品的兩個(gè)共同點(diǎn)/HEATTECH誕生的秘密
3．修行時(shí)代學(xué)到的
沒有不適合的工作/看透他人/牢記父親的兩個(gè)教誨
第4章掌握基本的工作能力
1．奮戰(zhàn)在銷售一線
一線就是一切/謙受益，滿招損/滯銷經(jīng)歷促人進(jìn)步/暢銷店店長(zhǎng)與滯銷店店長(zhǎng)的區(qū)別/避免機(jī)械地分派工作/不能全靠工作指南/不要搞錯(cuò)總部的地位/做生意需要破釜沉舟的氣魄/優(yōu)衣庫的店長(zhǎng)十誡
2．業(yè)界的人脈
在建立人脈之前/結(jié)識(shí)孫正義和永守重信
3．基本的學(xué)習(xí)——讀書
教會(huì)我經(jīng)營和做人的經(jīng)管類圖書
第5章自我變革的良方
1．致年輕人——相信自己
要工作，而不是找公司/翱翔世界，別只在國內(nèi)打轉(zhuǎn)/我不再親自面試應(yīng)屆畢業(yè)生/靠喂的孩子長(zhǎng)不大/消除自戀情結(jié)/相信自己/訓(xùn)斥轉(zhuǎn)變后進(jìn)員工/女性要更加進(jìn)取
2．致業(yè)界中堅(jiān)力量——從失敗中學(xué)習(xí)
優(yōu)衣庫開店失敗的教訓(xùn)/一勝九敗——讓失敗成為成長(zhǎng)的動(dòng)力/變自卑為自強(qiáng)，發(fā)奮工作/人人都會(huì)遭遇不合理待遇
3．致管理層——既要唱紅臉也要唱白臉
上司的兩大職責(zé)/不溫不火的領(lǐng)導(dǎo)最糟糕/年輕領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)/美式雇用與日式雇用/恩威并施/消除人際關(guān)系的煩惱/提高自身的附加價(jià)值，不依附公司
4．致企業(yè)家和有志成為企業(yè)家的人——行動(dòng)為萬事之本
以成敗論英雄/悠閑的企業(yè)家都不稱職/如何成為成讀懂?dāng)?shù)據(jù)的企業(yè)家/對(duì)公司和社會(huì)的責(zé)任/遠(yuǎn)離政治/成長(zhǎng)的宿命——滿足于現(xiàn)狀的公司走不遠(yuǎn)/勿因小成就而沾沾自喜
5．致所有商務(wù)人士——以小店主的心態(tài)工作
因循守舊的弊端/精益求精/很多人不會(huì)換位思考/小時(shí)工也要具有主人翁意識(shí)/度過25歲之人生巔峰的商務(wù)人士人人平等
第6章懷抱希望
優(yōu)衣庫的未來/FR-MIC是集團(tuán)員工的切磋學(xué)習(xí)之所/將英語作為公司內(nèi)部通用語的用意/雇用殘障人士的收獲/社會(huì)企業(yè)商務(wù)——企業(yè)是社會(huì)公器/不煩不倦——商界人士的自我管理/科學(xué)作息有助于懷抱希望地堅(jiān)持工作
危急時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)者的使命（代后記）寫在年度方針里的話：堅(jiān)定自我革新的信念
每年12月31日晚上，我都會(huì)坐在自家的電腦桌前，靜心思考未來一年各項(xiàng)工作的推進(jìn)辦法，精心措詞，深思熟慮，總結(jié)出一篇年度方針。在新年到來之際，通過電子郵件發(fā)送給全體員工。
發(fā)送對(duì)象除日本國內(nèi)的員工外，從上海、新加坡到紐約、巴黎，全世界10個(gè)開展業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)的店員及后臺(tái)工作人員都能同時(shí)讀到這篇文章。事實(shí)上，元旦并不休息的紐約和巴黎在12月31日的白天就能看到我的這篇《新年的抱負(fù)》。
2011年，我的年度方針名為“CHANGEORDIE”（不變則亡），郵件內(nèi)容如下：
今年的關(guān)鍵詞是“CHANGEORDIE”（不變則亡）。意為“不變革則自取其亡”。借這一稍顯激烈的口號(hào)作為今年的方針，以此共勉。我們是在日本快速成長(zhǎng)起來的、位居世界第四的服飾制造零售企業(yè)。隨著我們?cè)谌蛑鹊牟粩嗌仙櫩蛯?duì)我們的期待也在不斷提高。而令人遺憾的是，我們的經(jīng)營水平、業(yè)務(wù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到令人滿意的程度。
為了實(shí)現(xiàn)全體員工都能朝著世界第一的目標(biāo)不斷改進(jìn)工作并真正達(dá)到世界最高水平的目標(biāo)，我們需要在短時(shí)間內(nèi)取得更大的發(fā)展。
我們迅銷集團(tuán)（FastRetailing，F(xiàn)R）的最大目標(biāo)就是要成為全球第一的服飾制造零售企業(yè)。我們要成為來自日本的全球化革新企業(yè)。我們的口號(hào)是GlobalOne全員經(jīng)營。10年后的銷售額目標(biāo)是日本1萬億日元、中國1萬億日元、亞洲1萬億日元、美國1萬億日元、歐洲1萬億日元。并且要通過經(jīng)常利潤(rùn)率20%的增長(zhǎng)速度來實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)率20%的增長(zhǎng)目標(biāo)。
為此，我們要在上海、新加坡、紐約、巴黎建立地區(qū)經(jīng)營總部，開展包括優(yōu)衣庫在內(nèi)的THEORY、COMPTOIRDESCOTONNIERS、PRINCESSETAM.TAM、g.u.等全線品牌的經(jīng)營活動(dòng)。
……
我們的目標(biāo)是全體員工在全球開展最高水平的經(jīng)營，將全球最優(yōu)質(zhì)的商品送到顧客手上，并創(chuàng)建出全球最高水平的店鋪。
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