本書從心理學(xué)角度解讀銷售活動,涉及心理學(xué)和營銷學(xué)兩個學(xué)科的內(nèi)容,以銷售活動為主線,配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語,系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動中的應(yīng)用。本書通過大量的心理學(xué)原理、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故,全面、生動地講述了銷售人員的心態(tài)、客戶心理和銷售策略三個方面的內(nèi)容。 通過閱讀這本書,您不僅可以領(lǐng)略到閱讀的樂趣,還可以了解銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識,在輕松愉快的氛圍中掌握銷售技巧。 作者簡介 孫科炎 北京華通管理咨詢公司總經(jīng)理,企業(yè)經(jīng)營管理、項(xiàng)目策劃咨詢實(shí)戰(zhàn)派專家,對組織經(jīng)營管理、企業(yè)群體行為等問題頻有研究,長期從事教育管理、工業(yè)生產(chǎn)管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意等多種項(xiàng)目的組織與策劃。作者近十年來潛心研究管理學(xué)和心理學(xué),出版相關(guān)著作十多部。
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