什么是保險(xiǎn)？保險(xiǎn)公司怎樣運(yùn)行《我的第一本保險(xiǎn)業(yè)入門書(shū)》針對(duì)這些問(wèn)題從機(jī)構(gòu)篇、業(yè)務(wù)篇、個(gè)人篇三個(gè)角度分析了保險(xiǎn)公司的運(yùn)作之道。具體講述了人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)、保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制和法律法規(guī)、保險(xiǎn)行業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展、保險(xiǎn)銷售的技巧和收入、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍和任職資格等內(nèi)容，為讀者呈現(xiàn)了最真實(shí)的保險(xiǎn)公司的生存狀態(tài)和運(yùn)營(yíng)環(huán)境�！段业牡谝槐颈ｋU(xiǎn)業(yè)入門書(shū)》適合想進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)工作的大學(xué)生、保險(xiǎn)公司的銷售人員，從事保險(xiǎn)行業(yè)工作的人員，以及對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)感興趣，想要了解保險(xiǎn)知識(shí)的讀者閱讀。
作者簡(jiǎn)介：
王俊娜，女，河北石家莊人，河北大學(xué)本科畢業(yè)，就職于中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司河北分公司營(yíng)運(yùn)部，熟悉并精通各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)有深入的研究，連續(xù)多年在分公司業(yè)務(wù)考評(píng)中名列第一，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
目錄：
目錄：
機(jī)構(gòu)篇
第一章保險(xiǎn)公司發(fā)展歷程………………………………………………………………2
什么是保險(xiǎn)公司……………………………………………………………………………2
世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷史………………………………………………………………………2
目錄：
機(jī)構(gòu)篇
第一章保險(xiǎn)公司發(fā)展歷程………………………………………………………………2
什么是保險(xiǎn)公司……………………………………………………………………………2
世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷史………………………………………………………………………2
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)沿革……………………………………………………………………………3
保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)前排名…………………………………………………………………………6
保險(xiǎn)行業(yè)龍頭企業(yè)簡(jiǎn)介……………………………………………………………………8
保險(xiǎn)公司分類……………………………………………………………………………14
第二章保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)環(huán)境…………………………………………………………20
保險(xiǎn)公司的組織形式……………………………………………………………………20
保險(xiǎn)公司的成立條件……………………………………………………………………29
保險(xiǎn)公司盈利方式………………………………………………………………………30
第三章保險(xiǎn)公司的監(jiān)管與影響………………………………………………………31
保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管…………………………………………………………………………31
保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)社會(huì)的影響…………………………………………………………………40
業(yè)務(wù)篇
第四章保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)……………………………………………………………44
保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)………………………………………………………………………44
保險(xiǎn)承�！�48
保險(xiǎn)理賠…………………………………………………………………………………51
保險(xiǎn)銷售和營(yíng)銷…………………………………………………………………………60
第五章保險(xiǎn)合同………………………………………………………………………66
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)合同……………………………………………………………………………66
保險(xiǎn)合同的要素…………………………………………………………………………68
保險(xiǎn)合同的其他事項(xiàng)……………………………………………………………………77
第六章人身保險(xiǎn)………………………………………………………………………83
重大疾病保險(xiǎn)……………………………………………………………………………83
人壽保險(xiǎn)…………………………………………………………………………………88
健康保險(xiǎn)…………………………………………………………………………………97
人身意外傷害保險(xiǎn)………………………………………………………………………103
幼兒保險(xiǎn)和學(xué)生保險(xiǎn)……………………………………………………………………104
第七章機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)…………………………………………………………………107
了解機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)及其分類………………………………………………………………107
交強(qiáng)險(xiǎn)……………………………………………………………………………………110
第三者責(zé)任險(xiǎn)……………………………………………………………………………114
車輛損失險(xiǎn)………………………………………………………………………………120
機(jī)動(dòng)車輛常見(jiàn)附加險(xiǎn)……………………………………………………………………126
第八章財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)………………………………………………………………………131
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概況……………………………………………………………………………131
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)……………………………………………………………………………134
企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)……………………………………………………………………………138
國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)………………………………………………………………………143
責(zé)任保險(xiǎn)…………………………………………………………………………………147
信用保險(xiǎn)…………………………………………………………………………………150
第九章保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制…………………………………………………………………154
保險(xiǎn)的人為風(fēng)險(xiǎn)及控制…………………………………………………………………154
拒保………………………………………………………………………………………155
保險(xiǎn)職業(yè)分類……………………………………………………………………………155
第十章保險(xiǎn)拒賠和行業(yè)法規(guī)…………………………………………………………156
保險(xiǎn)公司拒賠理由………………………………………………………………………156
《保險(xiǎn)法》常用條款……………………………………………………………………166
個(gè)人篇
第十一章保險(xiǎn)公司的部門組成和運(yùn)營(yíng)管理…………………………………………168
財(cái)險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………………168
財(cái)險(xiǎn)公司部門名稱和職責(zé)………………………………………………………………169
壽險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)圖……………………………………………………………………176
壽險(xiǎn)公司部門組成………………………………………………………………………177
保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理………………………………………………………………………178
第十二章保險(xiǎn)公司主要業(yè)務(wù)崗位的業(yè)務(wù)職責(zé)………………………………………180
第十三章保險(xiǎn)銷售人員的禁止行為和激勵(lì)機(jī)制……………………………………195
保險(xiǎn)銷售人員的禁止行為………………………………………………………………195
保險(xiǎn)公司激勵(lì)機(jī)制………………………………………………………………………197
第十四章保險(xiǎn)中介……………………………………………………………………199
保險(xiǎn)代理人………………………………………………………………………………199
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人………………………………………………………………………………204
保險(xiǎn)公估人………………………………………………………………………………208
附錄……………………………………………………………………………………214
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