《我的第一本管理學(xué)入門書》對各種管理方法與技巧進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，內(nèi)容涉及管理定律、自我管理、戰(zhàn)略決策、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新意識、企業(yè)文化、授權(quán)藝術(shù)、員工激勵、溝通技巧、成本控制、危機(jī)管理、沖突處理共12個方面，既有理論和技巧描述，又有經(jīng)典案例分析，適合讀者從零開始學(xué)管理�！段业牡谝槐竟芾韺W(xué)入門書》適合所有對管理學(xué)感興趣的讀者閱讀使用。
作者簡介：
王彥彥，國內(nèi)知名管理學(xué)講師，有多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理、人力資源管理、員工關(guān)系管理等方面具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
目錄：
目錄：
第一章管理定律：不可不知的管理法則1
“80/20”法則：重要的少數(shù)和瑣碎的多數(shù)3
木桶定律：細(xì)小的疏忽往往會導(dǎo)致整體上的失敗5
馬太效應(yīng)：強(qiáng)者恒強(qiáng)，贏家通吃7
帕金森定律：七個人做一個人的事，效率反而會更低10
7S定律：“軟環(huán)境、硬環(huán)境”，兩手都要硬13
海恩法則：在安全管理、企業(yè)經(jīng)營及推銷中的應(yīng)用16
鯰魚效應(yīng)：讓企業(yè)充滿活力的妙方19
“4+2”法則：基業(yè)常青的秘密22
手表定律：秉持同一行動綱領(lǐng)24
犬獒效應(yīng)：競爭出強(qiáng)者26
“3+2”法則：品牌定位應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相一致27
米格-25效應(yīng)：整體的最佳組合31
目錄：
第一章管理定律：不可不知的管理法則1
“80/20”法則：重要的少數(shù)和瑣碎的多數(shù)3
木桶定律：細(xì)小的疏忽往往會導(dǎo)致整體上的失敗5
馬太效應(yīng)：強(qiáng)者恒強(qiáng)，贏家通吃7
帕金森定律：七個人做一個人的事，效率反而會更低10
7S定律：“軟環(huán)境、硬環(huán)境”，兩手都要硬13
海恩法則：在安全管理、企業(yè)經(jīng)營及推銷中的應(yīng)用16
鯰魚效應(yīng)：讓企業(yè)充滿活力的妙方19
“4+2”法則：基業(yè)常青的秘密22
手表定律：秉持同一行動綱領(lǐng)24
犬獒效應(yīng)：競爭出強(qiáng)者26
“3+2”法則：品牌定位應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相一致27
米格-25效應(yīng)：整體的最佳組合31
霍桑效應(yīng)：提高工作效率的根源33
權(quán)威效應(yīng)：充分利用組織賦予你的權(quán)力36
赫洛克效應(yīng)：贊美是激勵他人和成就自我的最佳方式39
101益定律：再努力一點(diǎn)企業(yè)就能脫穎而出41
250法則：不得罪任何一位顧客43
第二章自我管理：想管好別人，必先管好自己45
學(xué)會自我管理，做自己的CEO47
自我管理，是管理他人的前提50
自我管理是從平凡到卓越的最佳武器52
不約束自己，就不能管理自己55
自我管理的六大原則58
管理學(xué)大師德魯克的時間管理法61
增強(qiáng)自控力，學(xué)會控制自己的負(fù)面情緒64
第三章戰(zhàn)略決策：戰(zhàn)略是經(jīng)營的方向，決策是管理的心臟67
制訂長久戰(zhàn)略性計劃，建立自己的事業(yè)理論69
決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡71
有效決策的十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)73
決策并非先從搜集事實(shí)入手，而應(yīng)以見解為先77
遵循原則，減少錯誤決策80
沒有反對意見，就不做決策82
容易做出的決策往往是不正確的84
先界定問題，然后再解決問題86
人事決策是唯一關(guān)鍵的決策87
如何達(dá)到科學(xué)合理的人事安排89
冒險決策前，請自我檢驗(yàn)一下90
第四章團(tuán)隊協(xié)作：擰成一股繩，才能“1+1>2”95
在成長期便要開始建立經(jīng)營團(tuán)隊97
別夢想一個人演奏交響樂99
沒有團(tuán)隊協(xié)作，將是一盤散沙101
不要以“我”為中心，而應(yīng)以“我們”為中心104
優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)“1+1>2”106
個人的完美取決于團(tuán)隊的完美108
要協(xié)作就不能只掃門前雪110
在協(xié)作中創(chuàng)新，全力打造完美團(tuán)隊113
積極應(yīng)對團(tuán)隊中的不和諧因素115
堅決執(zhí)行，打造團(tuán)隊的核心競爭力117
第五章創(chuàng)新意識：永不墨守成規(guī)，鑄就王者風(fēng)范121
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂和核心優(yōu)勢所在123
系統(tǒng)化創(chuàng)新的七大來源125
創(chuàng)新是成功的捷徑127
如何培養(yǎng)與眾不同的創(chuàng)新思維130
想要有所突破，就要另辟蹊徑132
不要用慣性思維想問題134
管理者識別創(chuàng)新人才的九個方法136
創(chuàng)新思維與成功的可能137
第六章企業(yè)文化：構(gòu)建卓越的企業(yè)文化141
企業(yè)管理應(yīng)以人為本143
與先進(jìn)文化相融合145
企業(yè)文化的特有力量148
改革企業(yè)文化的八個步驟149
不成文的規(guī)矩與成文的說法152
讓企業(yè)充滿溫情154
與員工同樂155
尊重人性，提升員工心靈156
第七章授權(quán)藝術(shù)：大膽授權(quán)，放開員工的手腳159
引而不發(fā)是一種很好的授權(quán)之道161
離開員工，給他們留一些自我發(fā)揮的空間163
授權(quán)不等于放任，必要時要能夠時時監(jiān)控164
防止授權(quán)的失控與失衡167
不能授權(quán)的五類工作169
授權(quán)工作中易犯的錯誤170
大膽放權(quán)，合理監(jiān)控173
有效任命要遵循的五大步驟174
“有權(quán)無責(zé)”與“有責(zé)無權(quán)”都不可取177
第八章員工激勵：盡量采用實(shí)惠又有效的非物質(zhì)激勵179
為什么不宜用金錢來激勵員工181
了解員工不同層次的需求183
寬容能夠起到很好的激勵效果184
用后院激勵打造三贏局面187
設(shè)計出讓員工感興趣的工作188
自我承諾易于自我實(shí)現(xiàn)191
目標(biāo)是最好的激勵193
與其吼破嗓子，不如以身作則195
榜樣的力量是無窮的197
積極開展培訓(xùn)活動激勵員工198
實(shí)施崗位輪換應(yīng)遵循的原則200
第九章溝通技巧：掌握一些與他人溝通的技巧203
溝通的主體在于接受信息的一方205
問對問題是成功領(lǐng)導(dǎo)的第一步206
學(xué)會換位思考207
批評他人時不要觸犯眾怒209
善于制造良好的交流氛圍211
與員工開展建設(shè)性對話212
有時沉默勝過說服214
采用最有效的溝通方式215
迂回溝通勝于強(qiáng)迫命令217
最會說話的人，是先讓別人把話說痛快的人219
不要把別人的短處掛在嘴邊222
親切地叫出他人的名字223
第十章成本控制：學(xué)會控制成本，賺取最大利潤225
成本控制應(yīng)以“預(yù)防為主，治療為輔”227
砍掉一切不必要的企業(yè)成本228
盡量把支出的程序復(fù)雜化230
采取有效措施降低企業(yè)成本232
從細(xì)節(jié)上減少浪費(fèi)，賺取最大利潤回報234
“變形蟲”成本管理模式235
粗瓷碗也可以盛咖啡236
在短時間內(nèi)降低成本的秘訣237
節(jié)省每一分不必要的開支239
下狠心砍掉不必要的“擺設(shè)”240
簡化組織機(jī)構(gòu)，降低人力成本242
第十一章危機(jī)管理：將危機(jī)當(dāng)成發(fā)展機(jī)遇247
危機(jī)發(fā)生的關(guān)頭是呼喚領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的時刻249
構(gòu)建企業(yè)危機(jī)管理體系250
危機(jī)意識是一種強(qiáng)烈的生存意識252
擔(dān)負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，損失巨大也在所不惜254
面對突發(fā)性危機(jī)，一定要顯示企業(yè)的真誠255
想樹大品牌，就需不惜小損失257
“盯”出來的緊迫感259
把失敗看成出現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)遇的征兆261
第十二章沖突處理：巧妙化解員工之間的矛盾263
突發(fā)事件的處理原則265
正確對待合作中的沖突266
堅決拆散小圈子269
合理地激發(fā)沖突272
對某些人事沖突進(jìn)行冷處理273
怎樣對付派別之爭275
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