這本案例集收集了9家中國國企與外資企業(yè)實(shí)施精益的案例,其應(yīng)用涵蓋生產(chǎn)制造、工廠設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、企業(yè)管理以及精益醫(yī)療等不同的領(lǐng)域,再一次證明了精益思想的理念與方法在中國是行得通的。 其實(shí)我們在每天的生活中,如工作、餐飲、交通、購物、銀行與醫(yī)院等,都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不合理的流程。我們的愿景是鼓勵(lì)大家提出問題,希望越來越多的企業(yè)虛心地聆聽客戶的心聲,努力地去改善,那么我們的生活質(zhì)量一定會(huì)得到進(jìn)一步提升。你會(huì)發(fā)現(xiàn)精益求精、追求卓越其實(shí)是我們生活的一部分。 陽明心學(xué)的“心即理”啟發(fā)了我們:你把精益應(yīng)用在車間,那就是精益生產(chǎn);應(yīng)用在供應(yīng)鏈,與上下游的企業(yè)一起實(shí)施,就會(huì)擴(kuò)展為精益運(yùn)營;在整個(gè)企業(yè)里實(shí)施精益,就進(jìn)一步形成精益文化。 祝福你的精益之旅一切順利,取得成功! 作者簡介: 趙克強(qiáng)博士 現(xiàn)任精益企業(yè)(上海)管理咨詢公司總裁。曾在全球100強(qiáng)的跨國公司中負(fù)責(zé)管理工作30年,涉足的領(lǐng)域包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、全球采購等。1995~2001年曾擔(dān)任德爾福汽車系統(tǒng)中國區(qū)總裁,退休后成立精益企業(yè),在中國推廣精益思想與應(yīng)用。 趙博士這些年致力于引進(jìn)歐美、日本先進(jìn)的精益生產(chǎn)與精益管理書籍,在中國建立一個(gè)精益知識(shí)平臺(tái)。他每年在上海舉辦全球精益高峰論壇,提供中外企業(yè)相互學(xué)習(xí)和分享在中國實(shí)施精益的經(jīng)驗(yàn),旨在幫助中國企業(yè)提升競爭力。《精益實(shí)踐在中國Ⅱ》是趙博士在中國領(lǐng)導(dǎo)翻譯與編著的LEC精益叢書中的第20本。 目錄: 推薦序一(傅源) 推薦序二(倪軍) 推薦序三(余鋒) 前言 第1章偉創(chuàng)力的龍之夢/ 1.1!皺C(jī)”來了 1.2改善成果 1.3精益團(tuán)隊(duì) 1.4精益活動(dòng) 1.5優(yōu)秀改善案例分享 1.6總結(jié) 第2章南寧中鋁精益之旅 2.1平果鋁公司介紹 2.2平果鋁的愿景 2.3平果鋁運(yùn)營轉(zhuǎn)型的兩條腿走路的策略推薦序一(傅源) 推薦序二(倪軍) 推薦序三(余鋒) 前言 第1章偉創(chuàng)力的龍之夢/ 1.1危“機(jī)”來了 1.2改善成果 1.3精益團(tuán)隊(duì) 1.4精益活動(dòng) 1.5優(yōu)秀改善案例分享 1.6總結(jié) 第2章南寧中鋁精益之旅 2.1平果鋁公司介紹 2.2平果鋁的愿景 2.3平果鋁運(yùn)營轉(zhuǎn)型的兩條腿走路的策略 2.4平果鋁運(yùn)營轉(zhuǎn)型實(shí)踐 2.5如何激發(fā)員工的積極性 2.6從現(xiàn)在做起,從我做起 2.7平果鋁未來的發(fā)展方向 第3章迪睿合開發(fā)VSM之旅 3.1關(guān)于迪睿合株式會(huì)社 3.2生產(chǎn)革新活動(dòng) 3.3VSM活動(dòng)導(dǎo)入 3.4今后的挑戰(zhàn):全社VSM活動(dòng) 第4章廣東省中醫(yī)院的精益改善 4.1廣東省中醫(yī)院介紹 4.2廣東省中醫(yī)院精益系統(tǒng)建設(shè) 4.3項(xiàng)目進(jìn)展 4.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收獲與分享 第5章精益實(shí)踐與社會(huì)責(zé)任 5.1什么是社會(huì)責(zé)任 5.2S公司的精益之旅 5.3UL簡介 第6章中航工業(yè):人才培養(yǎng) 6.1中航工業(yè)精益六西格瑪之旅 6.2中航工業(yè)精益六西格瑪人才培養(yǎng)三部曲 6.3經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 6.4中航工業(yè)集團(tuán)簡介 第7章英格索蘭:速度與效率 7.1從戰(zhàn)略到執(zhí)行的流程化管理 7.2流程化管理提升企業(yè)運(yùn)營效率:生產(chǎn)領(lǐng)域 7.3流程化管理提升企業(yè)運(yùn)營效率:業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域 7.4營造持續(xù)改善的企業(yè)文化 7.5經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與展望 第8章勁量電池:培養(yǎng)員工自發(fā)解決問題的能力 8.1勁量控股有限公司簡介 8.2勁量生產(chǎn)系統(tǒng) 8.3勁量中國的精益之旅 8.4精益改善的試點(diǎn)項(xiàng)目 8.5培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì) 8.6培養(yǎng)員工現(xiàn)場學(xué)習(xí)的方法 8.7員工自我發(fā)展 8.8現(xiàn)場學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 8.9總結(jié) 第9章阿斯利康:精益生產(chǎn)與工廠設(shè)計(jì) 9.1阿斯利康的精益之旅簡述 9.2從“為什么要精益設(shè)計(jì)”到“我們要精益設(shè)計(jì)” 9.3價(jià)值和“客戶”的聲音 9.4精益工廠設(shè)計(jì)流程和精益解決方案 9.5設(shè)計(jì)精益的價(jià)值流和流程 9.6基于績效和維護(hù)的設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì) 9.7以流程為核心的組織和人員戰(zhàn)略 9.8精益設(shè)計(jì)的評(píng)估 9.9從設(shè)計(jì)到實(shí)施 9.10結(jié)語精益轉(zhuǎn)型是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的旅途,有些公司在推進(jìn)的過程中雖然進(jìn)展得比較順利,但遭遇的困難往往比預(yù)期的多。因此,借鑒其他企業(yè)實(shí)施精益的經(jīng)驗(yàn)將是一條學(xué)習(xí)精益的捷徑。我希望對(duì)精益有興趣的朋友們能從這本書中挖掘出金礦,同時(shí)期望能在下一輯的案例中,看到貴企業(yè)精益改善的故事。 ——約翰.舒克 美國精益企業(yè)研究所總裁 這本書所記載的是一群中國制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),在他們的生產(chǎn)線上、客戶服務(wù)處或內(nèi)部辦公室中,推行精益改善的實(shí)例與進(jìn)度報(bào)告。書中所描述的,是多種行業(yè)實(shí)施精益思維為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)身說法,真人實(shí)語,令讀者有親入其境的感覺,對(duì)精益思想實(shí)踐后所產(chǎn)生的威力,當(dāng)有更深刻的印象。這本書中的若干公司,我在過去的職業(yè)生涯中,頗有接觸,此時(shí)記憶猶新,所以我捧讀這書,饒有趣味。 ——林垂宙 香港理工大學(xué)校長高級(jí)顧問 香港科技大學(xué)前副校長、(臺(tái)灣)工業(yè)技術(shù)研究院前院長精益轉(zhuǎn)型是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的旅途,有些公司在推進(jìn)的過程中雖然進(jìn)展得比較順利,但遭遇的困難往往比預(yù)期的多。因此,借鑒其他企業(yè)實(shí)施精益的經(jīng)驗(yàn)將是一條學(xué)習(xí)精益的捷徑。我希望對(duì)精益有興趣的朋友們能從這本書中挖掘出金礦,同時(shí)期望能在下一輯的案例中,看到貴企業(yè)精益改善的故事。 ——約翰.舒克 美國精益企業(yè)研究所總裁 這本書所記載的是一群中國制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),在他們的生產(chǎn)線上、客戶服務(wù)處或內(nèi)部辦公室中,推行精益改善的實(shí)例與進(jìn)度報(bào)告。書中所描述的,是多種行業(yè)實(shí)施精益思維為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)身說法,真人實(shí)語,令讀者有親入其境的感覺,對(duì)精益思想實(shí)踐后所產(chǎn)生的威力,當(dāng)有更深刻的印象。這本書中的若干公司,我在過去的職業(yè)生涯中,頗有接觸,此時(shí)記憶猶新,所以我捧讀這書,饒有趣味。 ——林垂宙 香港理工大學(xué)校長高級(jí)顧問 香港科技大學(xué)前副校長、(臺(tái)灣)工業(yè)技術(shù)研究院前院長 中國在建立精益的文化方面與其他國家有什么不同嗎?我同意林垂宙教授在他的推薦語里提出儒家思想傳統(tǒng)的思維,包括自我提升、授人以漁、追求至善、和諧社會(huì)等,將是中國企業(yè)實(shí)施精益的一個(gè)良好基礎(chǔ)。豐田的文化直接或間接受到儒家思想追求長遠(yuǎn)的影響,日本文化亦然。東方文化強(qiáng)調(diào)集體智慧,與西方的個(gè)人主義不同,這與精益文化的團(tuán)隊(duì)精神不謀而合。 ——杰弗瑞.萊克 美國密歇根大學(xué)工業(yè)工程教授、《豐田模式》作者 有關(guān)精益思想的理論和工具的知識(shí)已經(jīng)由“精益企業(yè)中國”帶入中國,并翻譯成中文書籍。剩下的就要靠中國企業(yè)的管理層去試驗(yàn),并找出如何能將之有效地應(yīng)用于不同公司的方法。這本書介紹給讀者的是一些中國精益先驅(qū)企業(yè)的案例。 ——詹姆斯.沃麥克 美國精益企業(yè)研究所資深顧問暨創(chuàng)辦人前言 《精益實(shí)踐在中國Ⅱ》是我在2006年退休后,在中國成立精益企業(yè)中國(LEC)出版的第20本書。其中18本從美國精益企業(yè)研究院(LEI)的精益叢書翻譯過來,另外兩本是收集中國企業(yè)實(shí)施精益的案例集。當(dāng)我們慶祝這個(gè)里程碑的時(shí)候,我要感謝中外精益圈許多朋友們的愛護(hù)和支持,幫助LEC在中國建立起這個(gè)學(xué)習(xí)精益知識(shí)、分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。 誠如個(gè)人或企業(yè)在成長的過程中有不同的階段性任務(wù),LEC在前幾年致力于引進(jìn)美國LEI有關(guān)精益思想與工具的書籍,隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至精益管理以及產(chǎn)品開發(fā)與醫(yī)療等應(yīng)用書籍。從2011年起,我覺得是出版中國企業(yè)案例集的時(shí)候了,因?yàn)橥鈬髽I(yè)的背景與文化畢竟與我們不同,如果可以分享其他中國企業(yè)的成功案例,以他山之石攻玉,豈不更能幫助中國企業(yè)對(duì)精益實(shí)踐建立信心? 我很高興獲得許多企業(yè)的支持,在2011年的第一輯里收集了7家企業(yè)實(shí)施精益的案例,出版后頗獲好評(píng)。在第二輯里,我們幸運(yùn)地收集到9家企業(yè)的案例:3家國企,6家外資企業(yè),打破了過去大家誤以為精益只能在外企實(shí)施的看法。書中討論的問題涵蓋了傳統(tǒng)制造業(yè)、新工廠設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)以及精益醫(yī)療的應(yīng)用。 我在征稿前,一定先到這些企業(yè)的現(xiàn)場去參觀學(xué)習(xí),雙方同意案例的方向后,由企業(yè)自身執(zhí)筆,經(jīng)過幾輪修改,最后再由我來匯整編輯成書。流程看似簡單,但操作起來是很花費(fèi)精力與時(shí)間的。我知道LEC在做“正確的事”,但距離“一次做對(duì)”的理想狀態(tài)還有很大的距離,有待持續(xù)改善。 按照目前的工作節(jié)拍,我希望LEC能每年繼續(xù)出版三本書,一本是案例分享,兩本是外國書籍。如果大家認(rèn)同我設(shè)定的方向,歡迎提供案例,并且?guī)椭覀儼丫娴睦砟钆c書籍介紹給你的企業(yè)和朋友,讓精益思想成為中國企業(yè)文化的一部分,共同為創(chuàng)造更好的明天努力。 感謝9家提供案例的企業(yè),它們慷慨地分享經(jīng)驗(yàn)是精益先行者的美德。祝福它們秉承持續(xù)改善的理念,每天都有更多的進(jìn)步。感謝華章公司在過去4個(gè)月的時(shí)間里及時(shí)出版了3本LEC的精益書籍,有這么好的合作伙伴,我們非常幸運(yùn)。謝謝張勛與其他志愿者的辛勞工作,使這本書能如期成稿。我期待在2014年的第三輯里會(huì)看到更多精彩的精益案例。 趙克強(qiáng)博士
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