他為什么能入選2014年中國(guó)最具影響力50位商界領(lǐng)袖？為什么在短短十幾年就能帶領(lǐng)京東實(shí)現(xiàn)瘋狂擴(kuò)張？同行中的老劉，粉絲口中的東哥，究竟是怎樣的一個(gè)人？
本書(shū)不僅真實(shí)記錄了一位商界領(lǐng)袖的創(chuàng)業(yè)傳奇，更完整呈現(xiàn)了一個(gè)電商企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程，為我們展現(xiàn)了一幅波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大時(shí)代的畫卷。揭開(kāi)眾多新聞事件的臺(tái)前幕后，親歷互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大變革，翻開(kāi)這本書(shū)，讓我們走進(jìn)劉強(qiáng)東，一起遇見(jiàn)真相。
作者簡(jiǎn)介：
尹鋒
財(cái)經(jīng)作家。著有《黃光裕真相：欲望驅(qū)逐下的首富困境》、《黃光裕真相2：國(guó)美控制權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)》、《榮氏真相》、《死磕對(duì)手：新首富宗慶后的創(chuàng)業(yè)人生和財(cái)富密碼》、《控股才是王道：經(jīng)典股權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)啟示錄》等書(shū)。
郵箱：caijingbd@gmail.com
目錄：
前言一個(gè)真戰(zhàn)士需要的是戰(zhàn)場(chǎng)
引言從一開(kāi)始就做對(duì)
第一章不安份的“小強(qiáng)”
劉強(qiáng)東當(dāng)初考上中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，原本想走仕途，沒(méi)想到所學(xué)專業(yè)不但就業(yè)困難，連找女朋友都會(huì)被人瞧不起。他開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”：抄信封、倒賣書(shū)籍、編軟件賣錢、開(kāi)飯館，只要能掙錢，他都干。大學(xué)畢業(yè)兩年后，按捺不住創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，劉強(qiáng)東租下中關(guān)村海沙市場(chǎng)3.5平方米的檔口開(kāi)始倒賣刻錄機(jī)。
1．出生跑船世家，夢(mèng)想有一支船隊(duì)
2．課余兼職賺錢，人大第一個(gè)有“大哥大”的學(xué)生
3．日企精細(xì)化管理作風(fēng)，劉強(qiáng)東受益良多
4．用12000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，第一單賺了450元
第二章從店商到電商
1998年—2001年，劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)3年賺了1200萬(wàn)凈利潤(rùn)，壟斷了中關(guān)村刻錄機(jī)市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。2001年，京東由代理商轉(zhuǎn)型為零售商；2003年，“非典”迫使劉強(qiáng)東通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品；2004年，京東多媒體網(wǎng)站上線，劉強(qiáng)東兩條腿走路；2005年，京東徹底轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)。
1．互聯(lián)網(wǎng)大潮面前，誰(shuí)能不心動(dòng)
2．硬件利潤(rùn)薄如刀片，紅海里的生意難做
3．轉(zhuǎn)戰(zhàn)零售領(lǐng)域放豪言，“讓中關(guān)村電腦城消失”前言一個(gè)真戰(zhàn)士需要的是戰(zhàn)場(chǎng)
引言從一開(kāi)始就做對(duì)
第一章不安份的“小強(qiáng)”
劉強(qiáng)東當(dāng)初考上中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，原本想走仕途，沒(méi)想到所學(xué)專業(yè)不但就業(yè)困難，連找女朋友都會(huì)被人瞧不起。他開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”：抄信封、倒賣書(shū)籍、編軟件賣錢、開(kāi)飯館，只要能掙錢，他都干。大學(xué)畢業(yè)兩年后，按捺不住創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，劉強(qiáng)東租下中關(guān)村海沙市場(chǎng)3.5平方米的檔口開(kāi)始倒賣刻錄機(jī)。
1．出生跑船世家，夢(mèng)想有一支船隊(duì)
2．課余兼職賺錢，人大第一個(gè)有“大哥大”的學(xué)生
3．日企精細(xì)化管理作風(fēng)，劉強(qiáng)東受益良多
4．用12000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，第一單賺了450元
第二章從店商到電商
1998年—2001年，劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)3年賺了1200萬(wàn)凈利潤(rùn)，壟斷了中關(guān)村刻錄機(jī)市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。2001年，京東由代理商轉(zhuǎn)型為零售商；2003年，“非典”迫使劉強(qiáng)東通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品；2004年，京東多媒體網(wǎng)站上線，劉強(qiáng)東兩條腿走路；2005年，京東徹底轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)。
1．互聯(lián)網(wǎng)大潮面前，誰(shuí)能不心動(dòng)
2．硬件利潤(rùn)薄如刀片，紅海里的生意難做
3．轉(zhuǎn)戰(zhàn)零售領(lǐng)域放豪言，“讓中關(guān)村電腦城消失”
4．人定勝天是癡語(yǔ)，冥冥中自有安排
5．無(wú)心插柳柳成蔭，“無(wú)知無(wú)畏”做電商
6．一個(gè)人不能同時(shí)做好兩件事，冒險(xiǎn)變革發(fā)力網(wǎng)店
第三章資本的力量
京東商城以“正品、低價(jià)”為旗幟，公司規(guī)模獲得了爆炸式增長(zhǎng)，得到風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞，今日資本注資京東1000萬(wàn)美元，在資本的推動(dòng)下，京東商城的銷售額由2006年的8000萬(wàn)元躥升至2007年的3.6億元，年增長(zhǎng)350%。1．不動(dòng)別人的奶酪，自己沒(méi)飯吃
2．市場(chǎng)真奇怪？洋精英為什么總是干不過(guò)土鱉
3．唯快不破？快速擴(kuò)張有福也有禍
4．風(fēng)投女強(qiáng)人眼光很毒，又發(fā)現(xiàn)一棵好苗子
5．誰(shuí)也不傻，商業(yè)老手相互過(guò)招摸清底細(xì)
6．資本的力量真強(qiáng)大，京東快速擴(kuò)張
第四章專業(yè)化沒(méi)有未來(lái)
到2008年，京東商城原來(lái)主攻的IT數(shù)碼類商品利潤(rùn)微薄，日用百貨的毛利率遠(yuǎn)高于3C類產(chǎn)品。體育用品的毛利率在20%～30%之間，凈利率也能達(dá)到10%以上。適時(shí)轉(zhuǎn)向利潤(rùn)更高的日用百貨，才能降低單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
1．國(guó)美、蘇寧大船難掉頭，京東小船快趕超
2．氣短時(shí)求人，氣粗時(shí)被人求
3．市場(chǎng)變幻莫測(cè)，京東爆發(fā)強(qiáng)勁增長(zhǎng)潛力
4．膽大氣壯，牛犢摸老虎屁股
5．想盡辦法把用戶伺候好，上帝給飯吃
6．對(duì)手陽(yáng)謀與陰謀一起耍，除了對(duì)抗別無(wú)退路
7．最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局B2C，未來(lái)終有一戰(zhàn)
8．專業(yè)與規(guī)模的權(quán)衡，戰(zhàn)略布局未來(lái)
第五章高速奔跑的秘密
2009年，京東獲得B輪融資款2100萬(wàn)美元，劉強(qiáng)東開(kāi)始苦修內(nèi)功，迎接快速增長(zhǎng)的訂單所帶來(lái)的物流及其他挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，電商市場(chǎng)的火爆引得各路金融資本和產(chǎn)業(yè)資本大佬垂涎欲滴，紛紛把自己的手伸進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)。京東周圍，強(qiáng)敵環(huán)視，電商戰(zhàn)國(guó)已然到來(lái)！
1．金融危機(jī)融資受阻，巧遇貴人出手相助
2．夯實(shí)物流體系，追求規(guī)模擺首位
3．京東的秘密，賺錢不一定靠銷售價(jià)差
4．電商本質(zhì)是零售，提升對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力
5．衣錦還鄉(xiāng)搞投資，一石三鳥(niǎo)的好主意
第六章升級(jí)，不僅僅是物流
2010年，電商市場(chǎng)火爆，大量資本對(duì)之虎視眈眈，都想進(jìn)入市場(chǎng)分一杯羹，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。除新蛋、新七天、世紀(jì)電器網(wǎng)等電商企業(yè)外，1月，“淘寶電器城”正式上線；2月，蘇寧電器旗下電子商務(wù)網(wǎng)站“蘇寧易購(gòu)”正式上線；緊接著，國(guó)美的電子商務(wù)網(wǎng)站也升級(jí)上線；4月，百度與日本樂(lè)天的合資電子商務(wù)平臺(tái)“樂(lè)百在線”正式確定；與此同時(shí)，3C代工巨頭富士康動(dòng)意開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，鴻海計(jì)劃在中國(guó)內(nèi)地招3C門店加盟。京東商城不得不加速進(jìn)行戰(zhàn)略布局。
1．“光明頂”來(lái)客，“風(fēng)清揚(yáng)大師傅”發(fā)功
2．老虎基金投注京東，劉強(qiáng)東戰(zhàn)略目標(biāo)很清晰
3．速度與節(jié)奏失衡，京東升級(jí)營(yíng)銷手段
4．電商較勁投資物流，不同“性格”的企業(yè)用不同套路
5．寧可虧本也要讓客戶滿意，燒錢只為打造最好的用戶體驗(yàn)
6．巨頭點(diǎn)燃戰(zhàn)火，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)
第七章被改變的電商生態(tài)環(huán)境
劉強(qiáng)東強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，加上馬云開(kāi)始發(fā)力，其他電商被迫跟隨兩位的步調(diào)，投入巨資夯實(shí)基礎(chǔ)，特別是物流體系，以應(yīng)對(duì)京東、淘寶的挑戰(zhàn)。而劉強(qiáng)東、馬云似乎并不打算給這些電商機(jī)會(huì)，他們不斷加大投資，以此拉高競(jìng)爭(zhēng)門檻。
1．全心全意為客戶服務(wù)，劉強(qiáng)東為什么還被罵
2．公司規(guī)�？焖侔l(fā)展，必然要付出學(xué)習(xí)的代價(jià)
3．京東轉(zhuǎn)型平臺(tái)型電商，劉強(qiáng)東與馬云正面戰(zhàn)場(chǎng)駁火
4．電商們不斷投資物流，商業(yè)生態(tài)環(huán)境被根本性改變
5．家電零售巨頭兩面夾擊，京東昂首迎戰(zhàn)
6．用連環(huán)計(jì)惡斗對(duì)手，“劉幫主”作風(fēng)兇悍無(wú)比
第八章有電商的地方就是戰(zhàn)場(chǎng)（一）
劉強(qiáng)東提前布局物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，橫向擴(kuò)大京東規(guī)模，加上資本助力，在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商行業(yè)，優(yōu)勢(shì)地位愈發(fā)明顯。劉強(qiáng)東笑傲江湖，電商英雄們明槍暗箭打擊京東。最終只得對(duì)天長(zhǎng)嘆一聲：撼山易，撼京東難！
1．物流是電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，京東物流能力受到考驗(yàn)
2．物流投資“大躍進(jìn)”，誰(shuí)將掌乾坤
3．獲15億美元巨額融資，京東計(jì)劃走平臺(tái)開(kāi)放之路
4．國(guó)美姍姍來(lái)遲，電商地盤爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化
5．對(duì)手們圍攻京東，同行相爭(zhēng)分外眼紅
6．馬云陷入股東斗爭(zhēng)，劉強(qiáng)東棄用支付寶
7．京東繼續(xù)擴(kuò)充商品品類，垂直B2C電商狂遭擠壓
第九章有電商的地方就是戰(zhàn)場(chǎng)（二）
2010年底，“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”被京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)等三家電商用來(lái)大打圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)。其后，“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”逐步成為B2C電商的標(biāo)配，此后各類電商紛紛咬牙跟上。用“過(guò)度服務(wù)的物流”進(jìn)行洗牌的運(yùn)作模式讓很多B2C大失血。
1．京東死磕圖書(shū)銷售大打價(jià)格戰(zhàn)，出版社聯(lián)合抵制
2．對(duì)手們?cè)俣葒ゾ〇|，電商江湖大哥位置難爭(zhēng)奪
3．DST牽線搭橋，劉強(qiáng)東到美國(guó)取經(jīng)
4．亞馬遜中國(guó)開(kāi)放平臺(tái)，蘇寧發(fā)布“瘋狂計(jì)劃”
5．“沙漠風(fēng)暴”PK“斬首行動(dòng)”，針尖對(duì)麥芒的斗爭(zhēng)
6．馬云陷入困境，京東、當(dāng)當(dāng)、騰訊乘機(jī)挖墻腳
7．京東與淘寶短兵相接，劉強(qiáng)東與馬云“大打出手”
8．京東明確定位為一家零售公司，戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變
9．物流成本吞噬電商毛利，網(wǎng)購(gòu)快遞收費(fèi)時(shí)代到來(lái)
第十章價(jià)值觀成就傳奇
京東規(guī)模不斷膨脹，劉強(qiáng)東的管理能力及京東的組織體系似乎并未受到?jīng)_擊。這得益于劉強(qiáng)東的授權(quán)管理方式和京東的企業(yè)文化、價(jià)值觀。
1．“金噴壺獎(jiǎng)”得主不斷調(diào)整自我，謹(jǐn)遵兩項(xiàng)原則
2．每天早上開(kāi)會(huì)堅(jiān)持13年，對(duì)高管不保留任何商業(yè)機(jī)密
3．不做“好好先生”，關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)持自己的選擇
4．電商人才只是一個(gè)傳說(shuō)，京東用文化及價(jià)值觀塑造團(tuán)隊(duì)
第十一章明年將是格局年？
2012年，電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。年初，馬云的一淘網(wǎng)率先對(duì)京東擺開(kāi)攻擊姿態(tài)。蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器網(wǎng)上商城、庫(kù)巴網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，群雄逐鹿，都想登上王者寶座。京東商城快速擴(kuò)充商品品類，相繼殺入到酒店預(yù)定、在線旅游、電子圖書(shū)、電視終端購(gòu)物等領(lǐng)域，使一些中小垂直B2C電商驚呼狼來(lái)了。
1．2012年電商硝煙味很濃，京東收購(gòu)研發(fā)兩不誤
2．京東物流能力得到提升，開(kāi)賣物流開(kāi)放式服務(wù)
3．馬云再度挑戰(zhàn)劉強(qiáng)東，淘寶系視京東為眼中釘
4．當(dāng)當(dāng)、國(guó)美結(jié)成戰(zhàn)略同盟，蘇寧上線圖書(shū)商品再掀波瀾
5．馬云大物流計(jì)劃受挫，京東自建物流很明智
6．東哥不服馬云做老大，京東欲挑落天貓
7．李國(guó)慶挑起戰(zhàn)火，東哥開(kāi)微博設(shè)千萬(wàn)賭局迎戰(zhàn)
8．開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)，馬云結(jié)盟李國(guó)慶對(duì)抗劉強(qiáng)東
9．張近東視劉強(qiáng)東、馬云為浮云，電商大佬混戰(zhàn)成一團(tuán)
后記
附錄
第一章不安份的“小強(qiáng)”
劉強(qiáng)東當(dāng)初考上中國(guó)人民大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“人大”）社會(huì)學(xué)系，原本想走仕途，沒(méi)想到所學(xué)專業(yè)不但就業(yè)困難，連找女朋友都會(huì)被人看不起。他開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”：抄信封、倒賣書(shū)籍、編軟件賣錢、開(kāi)飯館，只要能掙錢，他都干。大學(xué)畢業(yè)兩年后，按捺不住創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，劉強(qiáng)東租下中關(guān)村海沙市場(chǎng)3.5平方米的檔口開(kāi)始倒賣刻錄機(jī)。
1．出生跑船世家，夢(mèng)想有一支船隊(duì)
江蘇省宿遷市因?yàn)槿齻�(gè)人出名：中國(guó)前首富宗慶后、中國(guó)準(zhǔn)首富劉強(qiáng)東、中國(guó)首善陳光標(biāo)。
宗慶后1945年出生在宿遷市宿豫區(qū)東大街一戶郵電局職工家里，1949年隨父遷居杭州，后創(chuàng)辦“娃哈哈集團(tuán)”，直至成為中國(guó)首富。劉強(qiáng)東1973年3月10日出生在宿豫區(qū)來(lái)龍鎮(zhèn)光明村一個(gè)普通農(nóng)戶家里，1998年以12000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，歷經(jīng)12年，公司銷售規(guī)模突破300億，有希望沖擊中國(guó)首富位置。陳光標(biāo)1968年出生在宿遷泗洪縣一個(gè)普通農(nóng)民家里，2001年創(chuàng)辦黃埔拆遷公司，多年來(lái)，高調(diào)行善，成為中國(guó)首善。
來(lái)龍鎮(zhèn)在宿豫區(qū)東北部，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚。相傳，明朝中葉，原是方圓百里的湖泊，名曰“白鹿湖”，湖邊垂柳依依，湖面波光粼粼，風(fēng)光秀麗，景色宜人。一游僧露宿湖邊，夢(mèng)見(jiàn)一條巨龍盤旋湖上，遂就地結(jié)廬建廟，取名“來(lái)龍庵”，鎮(zhèn)名因此而得。
劉強(qiáng)東老家水比陸地多，祖輩世代行船討生活。他太爺爺那一代，家里有船隊(duì)，將揚(yáng)州的瓷器等販運(yùn)到徐州，再將徐州的煤炭等販運(yùn)到揚(yáng)州，通過(guò)倒賣商品賺取差價(jià)。劉強(qiáng)東祖上家境非常富裕，爺爺從小就跟船隊(duì)上的私塾先生念書(shū)。
新中國(guó)成立后，國(guó)家搞公私合營(yíng)，劉家祖輩的家產(chǎn)、船只都被沒(méi)收了�！拔母铩敝�，劉強(qiáng)東的爺爺被折磨致死，而他父親劉志成受到牽連，被迫從高中輟學(xué)。17歲時(shí)，劉志成開(kāi)始頂替劉強(qiáng)東死去爺爺?shù)墓ぷ�，每日在運(yùn)河里跑船，每月工資12元。劉志成、王紹俠結(jié)婚后，1973年生下劉強(qiáng)東。后來(lái)，劉志成夫婦又給劉強(qiáng)東生了一個(gè)妹妹。跑船生活很辛苦，需要常年在外奔波，父母無(wú)暇照顧劉強(qiáng)東，只得把他丟給外婆照顧。
上個(gè)世紀(jì)70年代初期，中國(guó)還處在“文革”的動(dòng)亂中，劉志成每個(gè)月12元的工資要養(yǎng)活全家4口人，日子過(guò)得緊巴巴的。在劉強(qiáng)東上小學(xué)三年級(jí)之前，經(jīng)常餓肚子，幾乎沒(méi)有吃得飽的時(shí)候。
在他的記憶中，小時(shí)候“基本上米飯不可能是天天吃的，一周能吃一兩次米飯就非常不錯(cuò)了”，而吃肉就更是不可能了。外婆買回來(lái)大肥肉，先煉油，把油放在罐子里，然后放在碗柜頂上，剩下的肉渣剁碎了吃。要吃豬油時(shí)，就把罐子拿下來(lái)，用小勺子挖一勺豬油拌在米飯里吃。即便如此，豬油也不是隨時(shí)都能吃到的，一周能吃一次就不錯(cuò)了。吃豬油拌飯是劉強(qiáng)東小時(shí)候最幸福的事了，后來(lái)他成為億萬(wàn)富翁了，仍然覺(jué)得兒時(shí)的豬油拌飯是最值得懷念的食物。
當(dāng)時(shí)，玉米、紅薯是劉強(qiáng)東一日三餐的主食。早晨，清水煮紅薯、玉米饅頭；中午，紅薯煎餅、玉米煎餅；晚飯，紅薯粥、烤玉米。就連他吃的零食也是烤紅薯，過(guò)年的時(shí)候，吃的還是用紅薯熬制的京果（一種南方小點(diǎn)心）。紅薯、玉米后來(lái)成為劉強(qiáng)東最為厭惡的食物，高中的時(shí)候，劉強(qiáng)東見(jiàn)到紅薯和玉米就會(huì)吐。
為了改善伙食，劉強(qiáng)東經(jīng)常帶著妹妹去河里抓魚(yú)。他用各種方式抓魚(yú)，比如用魚(yú)叉叉魚(yú)；晚上用手電筒照魚(yú)；他還會(huì)用土把小水溝兩頭堵上，再用盆把水舀干，然后抓魚(yú)；不過(guò)最常用的方法還是釣魚(yú)。為了抓魚(yú)，劉強(qiáng)東還練就了一身過(guò)硬的游泳技術(shù)，號(hào)稱“浪里白條”，可以雙手離水游過(guò)一條大河。
小時(shí)候的生活雖然很艱苦，但劉強(qiáng)東的精神世界很快樂(lè)。他從小就是村里的孩子王，大家都稱呼他“大強(qiáng)”。幼時(shí)玩伴說(shuō)，劉強(qiáng)東經(jīng)常會(huì)坐在一個(gè)草垛子上，對(duì)著一幫小伙伴發(fā)號(hào)施令，玩打仗的游戲。
1978年，國(guó)家粉碎“四人幫”后，實(shí)行改革開(kāi)放，劉強(qiáng)東突然發(fā)現(xiàn)，自己不再挨餓了。1983年，改革之風(fēng)吹到農(nóng)村，借助國(guó)家開(kāi)放個(gè)體經(jīng)營(yíng)的東風(fēng)，劉志成夫婦購(gòu)買了一艘9噸的小船，開(kāi)始操弄起祖輩的老本行。
頗有生意頭腦的劉強(qiáng)東從小就開(kāi)始盤算如何把跑船的生意做大，“小時(shí)候，我就覺(jué)得父母的商業(yè)模式做不大。那種作坊式的方式，永遠(yuǎn)只能駕駛一條船，區(qū)別不過(guò)是把40噸換成80噸，再換成120噸。他們?yōu)槭裁床粍?chuàng)辦一個(gè)船行，來(lái)賺租船的費(fèi)用？那是我小時(shí)候的夢(mèng)想，希望有一天自己能有幾百條、上千條船，而且都在海里。我曾經(jīng)跟父母講過(guò)，但他們聽(tīng)完后笑著說(shuō)，'這孩子瘋了'�！�
父母不在身邊，加上奶奶不識(shí)字，劉強(qiáng)東從小便學(xué)會(huì)了自己做主。1989年，在來(lái)龍鎮(zhèn)讀完初中的劉強(qiáng)東考入宿遷中學(xué)。初中畢業(yè)的時(shí)候，很多成績(jī)好的同學(xué)選擇考中�；蛑袔�，那個(gè)時(shí)候，中專和中師很吃香，因?yàn)楫厴I(yè)后，可以順利分配到工作。一般農(nóng)村家庭出生、經(jīng)濟(jì)困難，但學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生會(huì)選擇走這條路。以劉強(qiáng)東的成績(jī)，只要他愿意，完全可以被保送上中�；蛑袔煛２贿^(guò)，劉強(qiáng)東早就打定主意，一定要上大學(xué)，而且一定要考到北京或上海的大學(xué)去，別的城市的學(xué)校不考慮。
1992年7月高考結(jié)束，劉強(qiáng)東的成績(jī)完全可以上清華大學(xué)物理系，但他在填報(bào)志愿時(shí)，偏偏填寫了人大社會(huì)學(xué)系。他父母被蒙在鼓里，直到一個(gè)月后看到大學(xué)錄取通知書(shū)他們才知道。放棄清華大學(xué)物理系，即便是在今天也是讓人匪夷所思的事。
劉強(qiáng)東為什么這么做呢？“我高中時(shí)候有一個(gè)老師姓齊，他鼓勵(lì)自己的學(xué)生以后都要做官，造福一方百姓，在齊老師的鼓勵(lì)下，我們理科班的同學(xué)最后都報(bào)考了文科專業(yè)。”在劉強(qiáng)東概念中，人大是“官學(xué)堂”，他想當(dāng)然地認(rèn)為，考上人大就可以做官了。
人大作為純文科大學(xué)，它的金融、國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科都是顯學(xué)，以大眾的眼光看，劉強(qiáng)東好歹應(yīng)該選擇這些熱門專業(yè)。他后來(lái)解釋，學(xué)金融、會(huì)計(jì)這些小專業(yè)沒(méi)意思，學(xué)就要學(xué)統(tǒng)管這些學(xué)科的大專業(yè)�！敖K文理兼招的專業(yè)中，感覺(jué)研究社會(huì)的社會(huì)學(xué)最適宜從政。”
1992年9月7日，抱著未來(lái)做大官的美夢(mèng)，劉強(qiáng)東興沖沖地到人大辦理入學(xué)手續(xù)。入學(xué)當(dāng)晚，劉強(qiáng)東的美夢(mèng)就破碎了。同系師哥告訴他，社會(huì)學(xué)與從政無(wú)關(guān)，而且就業(yè)狀況在人大排倒數(shù)第二，僅次于人口系，劉強(qiáng)東頓時(shí)感覺(jué)“從頭涼到腳”。第一學(xué)期開(kāi)課后，社會(huì)系的學(xué)科設(shè)置讓劉強(qiáng)東感到索然無(wú)味。社會(huì)學(xué)居然是統(tǒng)計(jì)男女比例、年齡結(jié)構(gòu)之類的學(xué)問(wèn)。更讓他感到郁悶的是，他同宿舍的兄弟出去追女生的時(shí)候，因?yàn)閷I(yè)不好被人鄙視，這讓他對(duì)所學(xué)專業(yè)徹底失望了。
2．課余兼職賺錢，人大第一個(gè)有“大哥大”的學(xué)生
專業(yè)沒(méi)前途，走仕途徹底沒(méi)戲了，劉強(qiáng)東開(kāi)始操弄起賺錢的事。初中時(shí)，劉強(qiáng)東在《中國(guó)青年報(bào)》上看了很多勵(lì)志故事，他覺(jué)得自己18歲了，已經(jīng)是一個(gè)男人，應(yīng)該獨(dú)立掙錢養(yǎng)活自己。
大一時(shí)他幫人抄寫3分錢一張的信封，沒(méi)日沒(méi)夜地抄，一個(gè)月差不多要抄寫6萬(wàn)到7萬(wàn)個(gè)信封，每天差不多要抄2000個(gè)左右，月入一兩千。在那個(gè)時(shí)代，普通工人一個(gè)月的工資在300元左右，劉強(qiáng)東兩個(gè)月兼職賺的錢相當(dāng)于一個(gè)普通工人一年的收入了。
1993年，劉強(qiáng)東上大二，他開(kāi)始以二五折的價(jià)格到外面批精裝書(shū)，然后到學(xué)生宿舍和各大寫字樓去推銷。這一年，在太平洋彼岸的美國(guó)，引爆互聯(lián)網(wǎng)浪潮的火種在大學(xué)實(shí)驗(yàn)室里產(chǎn)生。美國(guó)伊利諾伊州伊利諾伊大學(xué)的NCSA組織發(fā)表了第一個(gè)可以顯示圖片的瀏覽器，命名為MOSAIC，在當(dāng)時(shí)人氣爆棚，大受歡迎，MOSAIC的出現(xiàn)成為點(diǎn)燃后來(lái)因特網(wǎng)熱潮的火種之一。
隨后，MOSAIC開(kāi)發(fā)的中心人物馬克·安德生和SiliconGraphic(計(jì)算機(jī)繪圖用的高性能計(jì)算機(jī)制造公司，簡(jiǎn)稱為SGI，中譯則是視算)公司的創(chuàng)始人吉姆·克拉克設(shè)立了MOSAICCommunicationCorp.。
1994年3月，美國(guó)人JeffBezos（杰夫·貝索斯）在車庫(kù)里以30萬(wàn)美元起步，創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司--Amazon（亞馬遜），16年后，它將在中國(guó)遭遇最強(qiáng)勁的對(duì)手。
同年10月，在擁有“世界理工大學(xué)之最”稱號(hào)的MIT（麻省理工學(xué)院）計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，蒂姆·伯納斯·李建立萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟（又稱W3C理事會(huì)）。11月，MOSAICCommunicationCorp.改名為NetscapeCommunicationCorp.，中譯為網(wǎng)景。萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟和網(wǎng)景的出現(xiàn)，最終引爆了全球Internet（因特網(wǎng)）熱潮。
這一年，劉強(qiáng)東上大三，當(dāng)選人大學(xué)生會(huì)副主席。在學(xué)習(xí)之余，他迷上了計(jì)算機(jī)編程。那時(shí)，程序員屬于“稀缺品”，不像現(xiàn)在這么“泛濫”�？恐H戚的關(guān)系，劉強(qiáng)東可以到北京西郊一家單位學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程。為了搶機(jī)位，劉強(qiáng)東需要比別人提前趕到，他把自己90%的時(shí)間都花在編程上，對(duì)待編程比對(duì)女朋友還上心。那個(gè)時(shí)代，計(jì)算機(jī)絕對(duì)是精貴物件，機(jī)房空調(diào)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，地毯一天清掃兩次，劉強(qiáng)東在機(jī)房里通宵學(xué)習(xí)，困了就在機(jī)房地板上睡覺(jué)，次日凌晨6點(diǎn)左右返回學(xué)校。
逐漸掌握了編程技術(shù)后，劉強(qiáng)東開(kāi)始承接社會(huì)上的兼職項(xiàng)目。比如某單位要制作一個(gè)視頻節(jié)目，如果拿到電視臺(tái)去編排，成本非常高，而拿到他這里編排，價(jià)錢只有電視臺(tái)的十分之一，所以劉強(qiáng)東的生意非常好。大學(xué)時(shí)期，他一共參與了3個(gè)編程大項(xiàng)目，賺了20多萬(wàn)元人民幣。劉強(qiáng)東自認(rèn)為“在第一代程序員中還算是比較出色的”。江湖有傳聞，直到2008年，北京還有一家不小的飯店用的是他當(dāng)年編寫的收費(fèi)系統(tǒng)。
很快，劉強(qiáng)東給自己買了“大哥大”，成為人大最早擁有“大哥大”的學(xué)生。他還花兩萬(wàn)多元購(gòu)置了“人大第一臺(tái)學(xué)生機(jī)”。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)人大宿舍樓的保險(xiǎn)絲不堪電力負(fù)荷，電腦開(kāi)機(jī)不到半小時(shí)，一定爆斷。為了能夠使用電腦，劉強(qiáng)東送煙、送酒“收服”了管事的大爺，偷偷給電表?yè)Q了一根粗的保險(xiǎn)絲。
1995年，22歲的劉強(qiáng)東在校搞兼職賺錢。同年4月，31歲的馬云已經(jīng)敏銳地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，他創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家商業(yè)網(wǎng)站--中國(guó)黃頁(yè)。這個(gè)時(shí)候，國(guó)內(nèi)連一條互聯(lián)網(wǎng)專線都沒(méi)有，“瀛海威”也尚未誕生，這一創(chuàng)舉使他被國(guó)外業(yè)界譽(yù)為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)之父。12年后，馬云將迎來(lái)劉強(qiáng)東的挑戰(zhàn)。
同年9月，PierreOmidyar(彼埃爾·奧米迪亞)在美國(guó)加利福尼亞州圣荷西以Auctionweb的名稱創(chuàng)建eBay公司，提出“TheWorld'sOnlineMarketplace”（世界的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)）。8年后，eBay將迎來(lái)馬云的挑戰(zhàn)，15年后，將迎來(lái)劉強(qiáng)東的挑戰(zhàn)。
大三時(shí)，劉強(qiáng)東徹底摒棄了做官的想法，按理說(shuō)，他當(dāng)時(shí)是班長(zhǎng)，又是人大學(xué)生會(huì)主席，不是沒(méi)有做官的可能。但當(dāng)時(shí)發(fā)生的一件小事，改變了劉強(qiáng)東的人生選擇。有一天，劉強(qiáng)東騎自行車出去辦事，在停車時(shí)，自行車管理員向他收停車費(fèi)。管理員跟劉強(qiáng)東說(shuō)，要停車票五毛，不要票兩毛。如果劉強(qiáng)東說(shuō)不要票，管理員就可以把兩毛錢揣進(jìn)自己口袋里了，而不用上交給政府。
其實(shí)，當(dāng)時(shí)在北京停放自行車是不用停車費(fèi)的，后來(lái)，政府為了解決下崗職工的工作問(wèn)題，就安排了下崗職工收取停車費(fèi)的工作。劉強(qiáng)東看到了人性的惡劣之處，他認(rèn)為即便是一個(gè)下崗職工，在自己稍微有一點(diǎn)權(quán)力的時(shí)候，照樣會(huì)貪污。劉強(qiáng)東認(rèn)為自己沒(méi)有改變整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的可能性，“既然改變不了別人，那我就嘗試改變自己，去創(chuàng)業(yè)�！�
大四的時(shí)候，人大西門附近一個(gè)餐廳要轉(zhuǎn)讓，劉強(qiáng)東動(dòng)心了。他用自己及從父母、親戚處借來(lái)的24萬(wàn)元人民幣，盤下了這家餐廳，準(zhǔn)備甩開(kāi)膀子大干一場(chǎng)，將之?dāng)U張為全國(guó)連鎖店。那個(gè)時(shí)候，24萬(wàn)元可是一筆天文數(shù)字，劉強(qiáng)東作為一個(gè)學(xué)生有這樣的魄力，令人瞠目結(jié)舌。不過(guò)，這次創(chuàng)業(yè)讓劉強(qiáng)東血本無(wú)歸。劉強(qiáng)東那時(shí)還是學(xué)生，因?yàn)檫�要上課，每周只去店里兩次。誰(shuí)知，接手之前贏利的飯館，不到半年時(shí)間，在他畢業(yè)前就賠掉了本錢。
劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)是以一種“以心換心”的樸素管理思維管理員工的。他接手前，上任老板給店里的服務(wù)員每月薪水200元，大廚每月薪水800元；員工都住在地下室，一下雨水就灌進(jìn)去；員工只能吃兩種菜：快要變質(zhì)的和客人剩下的；原來(lái)的老板自己買菜和收錢。劉強(qiáng)東接手后，馬上將所有員工的工資都上漲一倍，并將員工宿舍搬到民居院子中，還規(guī)定員工每頓飯兩葷兩素四個(gè)菜，絕不吃快變質(zhì)和客人剩下的，而且買菜和收錢都由員工負(fù)責(zé)。劉強(qiáng)東以為，自己對(duì)員工這么好，理應(yīng)換來(lái)員工的賣命報(bào)答，但事實(shí)恰恰相反。他真心相待的員工二鍋頭不喝，要喝京酒。采購(gòu)者則10元/斤的牛肉會(huì)報(bào)12元/斤，而且為了多貪污，明明飯店只需要10斤，卻非買30斤，不惜白白扔掉20斤牛肉，只為要貪那2元/斤的“差價(jià)”，而飯店每天實(shí)際的營(yíng)業(yè)額是多少，則全由收款人說(shuō)了算。
開(kāi)飯店巨虧，讓劉強(qiáng)東遭受了巨大打擊，他變得一窮二白了。不過(guò)，通過(guò)這次打擊，他學(xué)到了對(duì)員工的信任是必要的，但是這種信任一定是建立在完善的管理制度上的。這一用血換來(lái)的教訓(xùn)在他將來(lái)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起到了重要作用。
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