適讀人群�。浩髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和銷售條線的管理者； 一般銷售從業(yè)人員； 商學(xué)院或高校管理類專業(yè)的師生。**，直擊企業(yè)大客戶開(kāi)發(fā)管理的痛點(diǎn)。大客戶進(jìn)不來(lái)、做不大和留不住引發(fā)的業(yè)績(jī)不可持續(xù)問(wèn)題，是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都面臨的一個(gè)共性問(wèn)題，所有企業(yè)都急需一套將大客戶做大、做深、做透的策略。第二，能夠真正落地的系統(tǒng)工具書。市場(chǎng)上有太多教授銷售技巧和客戶維護(hù)的書，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的維度，講大客戶的全生命周期管理的書幾乎沒(méi)有。作者在書中提出了一套完整的大客戶開(kāi)發(fā)管理體系和一套實(shí)戰(zhàn)的落地框架和工具，用以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)框架的落地。第三，從輔導(dǎo)多家企業(yè)的實(shí)踐中提煉出來(lái)的管理理念。作者系實(shí)戰(zhàn)派管理專家，曾擔(dān)任順豐、宅急送等知名企業(yè)的營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人。他擁有27年企業(yè)大營(yíng)銷管控經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)管過(guò)企業(yè)18萬(wàn)營(yíng)銷鐵軍，擅長(zhǎng)百億級(jí)、千億級(jí)企業(yè)輔導(dǎo)，他的管理理念來(lái)自于各類行業(yè)、各類銷售型企業(yè)的輔導(dǎo)實(shí)踐。 第四，案例豐富且具有現(xiàn)實(shí)意義。作者在書中有提到順豐的代收貨款業(yè)務(wù)、三和國(guó)際的項(xiàng)目真經(jīng)、宅急送的分兵作戰(zhàn)的打法等眾多在業(yè)界備受認(rèn)可的大客戶開(kāi)發(fā)管理案例，而這些案例作者都是親身經(jīng)歷的，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，更具可信力和可操作性。
本書根植于作者近27年的經(jīng)驗(yàn)，尤其萃取了作者在宅急送及順豐等多家大型企業(yè)管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)10多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以企業(yè)大客戶進(jìn)不來(lái)、做不大和留不住三大經(jīng)營(yíng)難題為出發(fā)點(diǎn)，搭建了一套由八大模塊組成，從售前準(zhǔn)備到售中開(kāi)發(fā)，再到售后服務(wù)的大客戶開(kāi)發(fā)管理體系，目的是指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大客戶的鎖定式開(kāi)發(fā)和綁定式管理，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破性增長(zhǎng)。
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