與當(dāng)前行業(yè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化緊密結(jié)合，內(nèi)容形式豐富，注重應(yīng)用性和操作性。
本書結(jié)合旅行社管理的實際運營和行業(yè)新業(yè)態(tài)、新趨勢，分為三部分九章內(nèi)容。**部分為基礎(chǔ)理論部分，包括旅行社概述、旅行社的設(shè)立與組織架構(gòu)、旅行社的產(chǎn)業(yè)融合與戰(zhàn)略管理；第二部分為業(yè)務(wù)管理部分，包括旅行社營銷管理、旅行社計調(diào)管理、旅行社接待管理；第三部分為職能管理部分，包括旅行社人力資源管理、旅行社財務(wù)管理、旅行社信息化管理。全書各章節(jié)的體例結(jié)構(gòu)包括案例引導(dǎo)、案例討論、知識卡片、實例解析、本章小結(jié)、關(guān)鍵術(shù)語、復(fù)習(xí)題、實踐題、參考文獻(xiàn)。各章節(jié)還配有視頻材料、二維碼和電子課件�！奥眯猩缃�(jīng)營管理與實務(wù)”是旅游管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的核心課程之一，本書教材適合高等教育旅游專業(yè)教學(xué)，也可以作為旅游管理的培訓(xùn)教材。作為講義已經(jīng)使用過三個學(xué)期，根據(jù)新冠疫情形勢，本書稿增加了新冠疫情對旅行社的影響沖擊，數(shù)據(jù)重新更新。講義使用的過程中，課堂教學(xué)效果較好，學(xué)生參與教學(xué)實踐的積極性很高。
|
