本書稿是國家社科基金項目“創(chuàng)新網(wǎng)絡活躍度對產(chǎn)業(yè)集群升級影響研究”研究成果。隨著當前老齡化、少子化、空巢化的社會問題凸顯，老齡化程度進一步加深，養(yǎng)老問題亟待解決。社區(qū)居家養(yǎng)老模式由于其覆蓋率更高、能更加靈活便捷的提供服務受到國家推廣和支持。本書立足于積極應對老齡化背景，以社區(qū)居家養(yǎng)老服務為研究對象，針對社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量評價研究、服務供應鏈結(jié)構(gòu)研究與供應鏈優(yōu)化決策研究幾方面展開研究。首先，運用模糊決策理論對社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量評價，利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡進一步優(yōu)化評價模型，為提升服務質(zhì)量尋求科學依據(jù)。其次，構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務供應鏈系統(tǒng)動力學結(jié)構(gòu)模型，通過仿真分析明晰其運作機理，解構(gòu)養(yǎng)老服務供應鏈的動態(tài)結(jié)構(gòu)，分析社區(qū)居家養(yǎng)老服務的供需現(xiàn)實格局，找出當前供應鏈存在的問題。，針對當前社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量及服務供應鏈中存在的問題，從質(zhì)量改進和社會責任兩方面著手，提出“以需求為導向”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量提升和服務供應鏈優(yōu)化策略。本書聚焦社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量與供應鏈優(yōu)化，創(chuàng)新性地采用多種數(shù)學方法對服務質(zhì)量提升和供應鏈優(yōu)化提出科學的、具有可行性的策略，為社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展提供新思路，促進養(yǎng)老事業(yè)快速發(fā)展，為后續(xù)開展相關(guān)研究奠定堅實理論和定量研究基礎(chǔ)。
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