《面向糾紛避免的電子商務(wù)交易主體鑒別及信用評(píng)價(jià)》針對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，探索現(xiàn)行電子商務(wù)平臺(tái)中不夠完善的交易安全保障相關(guān)技術(shù)，規(guī)避電子商務(wù)交易糾紛，有助于擴(kuò)充電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐，完善體系框架，提升電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)水平。
隨著網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售交易投訴事件時(shí)有發(fā)生。本書以網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的交易糾紛規(guī)避為出發(fā)點(diǎn)，考慮到網(wǎng)絡(luò)零售與線下零售相比的虛擬性特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)零售交易糾紛中反映出的信用評(píng)價(jià)體系不完善、監(jiān)管機(jī)制不健全的特點(diǎn)，從應(yīng)用技術(shù)角度對(duì)電子商務(wù)交易主體識(shí)別、電子商務(wù)平臺(tái)鑒別、電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、交換協(xié)議等進(jìn)行了研究，以期減少電子商務(wù)平臺(tái)的交易投訴問(wèn)題，提高用戶體驗(yàn)和滿意度，建立客觀公正的電子商務(wù)信用評(píng)估體系，對(duì)電子商務(wù)主體及交易過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。本書內(nèi)容來(lái)自作者所在的科研團(tuán)隊(duì)近年來(lái)的研究成果，可供從事電子商務(wù)教學(xué)與科研的高校師生及相關(guān)從業(yè)人員參考。
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