作品介紹

店鋪認(rèn)同與店鋪印象的一致性研究

作者：王曉彥整理日期：2022-12-11 11:03:10

　　零售商在為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，并不是單方面地適應(yīng)消費(fèi)者而進(jìn)行改變。零售商與消費(fèi)者在一定程度上是相互吸引和相互適應(yīng)的。
　　《人民日?qǐng)?bào)學(xué)術(shù)文庫(kù)·店鋪認(rèn)同與店鋪印象的一致性研究：基于營(yíng)銷(xiāo)溝通的視角》從營(yíng)銷(xiāo)溝通的視角，將以零售商為主導(dǎo)的“店鋪認(rèn)同”和以消費(fèi)者為主導(dǎo)的“店鋪印象”進(jìn)行直接對(duì)比研究，以商業(yè)集聚中的小零售店作為觀察對(duì)象，解釋了零售商與消費(fèi)者相互吸引和相互適應(yīng)的過(guò)程，并分析了“店鋪認(rèn)同”與“店鋪印象”一致性對(duì)店鋪績(jī)效的影響。

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