高質量發(fā)展、數(shù)字化建設是當前備受各級政府、企業(yè)和社會關注的一個熱點問題。本書分別從:高質量發(fā)展的時代呼喚“質量型組織”、“質量”從何而來、后TQM時代——質量管理新紀元、質量構建長效核心競爭力、研發(fā)質量管理、打造面向業(yè)務的供應鏈質量管理體系、服務質量——守住客戶的根本、質量管理數(shù)字化時代等八個維度對質量的本質和質量管理發(fā)展的趨勢規(guī)律,以及企業(yè)數(shù)字化質量建設的應用實踐予以解析,詳細介紹和回答了企業(yè)該如何在高質量發(fā)展戰(zhàn)略指導下構建和回顧面向業(yè)務增值,面向客戶服務的現(xiàn)代“大質量”管理體系,并結合時代發(fā)展的要求,應用自動化,信息化時代的建設成果,切實落地數(shù)字化質量體系的建設落地,提升企業(yè)質量管理的效率和效力。
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