《消費(fèi)心理十四講》不講授具體銷售技巧，因?yàn)椴煌匿N售形式有不同的操作技巧，故不可同日而語�！断M(fèi)心理十四講》關(guān)注的是所有銷售的共同技巧和原則。眾所周知，在不同形式的銷售中，銷售成功與否的影響因素具有共同性。這些影響因素的作用對象，歸根結(jié)底就是消費(fèi)者的心理活動(dòng)。無論是說出一個(gè)詞，還是寫出或畫出一個(gè)字，在購買活動(dòng)發(fā)生前，消費(fèi)者的心理活動(dòng)都將經(jīng)歷幾個(gè)階段。書中將描述這些階段心理活動(dòng)的變化過程，并加以分析。
《消費(fèi)心理十四講》的主要閱讀對象是想在工作中尋求創(chuàng)新的營銷管理者、廣告人和推銷員。另外，任何致力于影響他人購買商品傾向的人也適合閱讀本書。
哈利·D·凱森，美國哥倫比亞大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教授，美國心理學(xué)會的創(chuàng)始人之一，世界職業(yè)教育的先驅(qū)者，計(jì)量語言學(xué)的開拓者。本書即是他在應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域的主要著作之一。
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