所有的擔憂，都不如轉(zhuǎn)化成一次真實的行動。
初次拜訪客戶，就如同初次談戀愛一樣。如果你不走上去，問一問，你永遠不會知道客戶是不是有需求，是不是待見你。
面子不重要，重要的是要讓客戶理解你的誠意。
遭受拒絕很正常。有人拒絕是一件開心的事，起碼對方認識了你。所以，一個優(yōu)秀的推銷員會屢敗屢戰(zhàn)，嘴勤、手勤、眼勤、心勤，最火熱的烈焰，總能捂熱萬年寒冰。
服務(wù)比金錢更重要，客戶不想傍大款。
客戶最想得到的，除了你的產(chǎn)品，還有你的服務(wù)。請客送禮解決不了多少問題，真心結(jié)交，真心服務(wù)，才是客戶所渴望的。
像對老婆一樣，對客戶擔起責任。
女孩子不喜歡沒有責任感的男孩，同樣客戶也一樣，一旦購買了你的產(chǎn)品，就等于與你的關(guān)系有了實質(zhì)性的變化。所以，銷售只有開始，沒有結(jié)束。
《陌生拜訪的藝術(shù)》從成功實施陌生拜訪的角度出發(fā)，并結(jié)合了很多銷售冠軍的成功案例以及銷售經(jīng)驗，從不同方面深入總結(jié)出了一套行之有效的陌生拜訪銷售流程以及銷售技巧。最獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟，步驟與步驟之間緊密相連，形成統(tǒng)一的一部分。本書最大的特點就是通俗易懂，每一個目前從事銷售的人員都能夠?qū)械匿N售法則靈活地應(yīng)用到自己的銷售實踐當中。本書給那些渴望成功也希望擁有一套獨具個性的陌生銷售法則的銷售員，提供了一些具有建設(shè)性的指導(dǎo)幫助。無論是久經(jīng)商界的資深銷售員，還是剛剛步入銷售行業(yè)的新人，都能夠從本書中獲得有益的幫助。
陳德涵，山東泗水人，中國商報新聞出版總社資深編輯，知名作家，畢業(yè)于北京師范大學，著有《弗洛伊德心理分析術(shù)》、《不生氣的活法》、《最輕松的職場心理學》、《最輕松的職場心理學》等多部圖書。
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