為什么無數(shù)新創(chuàng)企業(yè)以失敗告終？
為什么天才點子、完美計劃和完美的執(zhí)行是導(dǎo)致失敗的關(guān)鍵？
顛覆性、創(chuàng)造性、混亂狀況是否可以加以管理？
Facebook在6年間以病毒一樣驚人的速度傳播，微信短短兩年獲得了6億用戶，這些公司都遵循著一套科學、嚴密的創(chuàng)業(yè)流程和工業(yè)方法，這種方法教你認清自以為是的假象，讓你在亞馬遜叢林的迷霧探險時成功找到水源，一切不是未來時，而是現(xiàn)在時，再砰然心動的點子、在完美的商業(yè)計劃也經(jīng)不起與用戶的第一次接觸，推動創(chuàng)新的永遠都是生氣的用戶。
創(chuàng)業(yè)者都在不確定性風暴的中心，隨機應(yīng)變是企業(yè)最重要的資本，面對瞬息萬變的未來，每個人都要成為一名學生，所有的努力，不為求得一個確定性的結(jié)果，而是為了獲得當下的認知。
作者簡介
龔焱，中歐國際工商學院創(chuàng)業(yè)學教授
龔焱教授的研究領(lǐng)域包括初創(chuàng)企業(yè)能力與初創(chuàng)企業(yè)突發(fā)事件的處理，研究先后發(fā)表 在《管理學會評論》等頂級國際管理學術(shù)期刊。近年來，龔教授專注于中國初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的專項研究。
龔焱教授主要專長教學科目為“精益創(chuàng)業(yè)”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”以及“顛覆式創(chuàng)新”。他先后在中歐國際工商學院、加州大學歐文分校和威斯康辛大學為全職MBA、EMBA和其他高管培訓(xùn)項目學生授課，教學內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)管理、全球商務(wù)、商業(yè)策略和復(fù)雜性組織。
目錄：
引言 創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)
01 硅谷創(chuàng)業(yè)思維的演進
在近四五年間，硅谷發(fā)起了一場創(chuàng)業(yè)思維的運動，從依賴天才人物的天才設(shè)想、完美計劃和執(zhí)行的火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)思維，轉(zhuǎn)向了科學試錯、民主創(chuàng)業(yè)的精益創(chuàng)業(yè)式思維。
“火箭發(fā)射式”的極端案例
自以為是的假象
創(chuàng)業(yè)新思維運動
精益創(chuàng)業(yè)的五項基本原則
02 精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架
精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架包含了用戶探索、用戶驗證、用戶積累和公司運營。新創(chuàng)公司并非大公司的縮小版，大公司執(zhí)行已知的商業(yè)模式，而新創(chuàng)公司是探索未知的商業(yè)模式。很多新創(chuàng)公司失敗的根本原因就在于，混淆了探索和執(zhí)行。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品引入模型
新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的生命周期
新創(chuàng)公司的兩種失敗
精益創(chuàng)業(yè)的三大理論基石
精益創(chuàng)業(yè)的邏輯
03 精益創(chuàng)業(yè)第一階段：定義用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)
用戶痛點大小？用戶痛點持續(xù)性？解決方案能否與用戶痛點高度吻合？定義用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)有哪三個環(huán)節(jié)？記住，推動創(chuàng)新的，不是市場調(diào)查和沒完沒了的焦點小組，而是生氣的用戶。
用戶的痛點是什么
用戶探索的認知循環(huán)
定義基本假設(shè)工具一：頭腦風暴
定義基本假設(shè)工具二：深度訪談與觀察
定義基本假設(shè)工具三：從別人的失敗中學習
04 精益創(chuàng)業(yè)第二階段：驗證用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)
MVP是針對天使用戶的最小功能組合，是最小可行化產(chǎn)品。用MVP來驗證兩個基本假設(shè)，通常分為三步，即定義最小的功能集，聚焦最核心的用戶；數(shù)據(jù)收集和測度，與預(yù)設(shè)指標進行比較；通過快速學習和迭代，不斷實現(xiàn)對認知的深化，不斷逼近一個真實的解決方案。
用MVP驗證兩個基本假設(shè)
驗證基本假設(shè)第一步：設(shè)計MVP
設(shè)計MVP第一步：用戶排序
設(shè)計MVP第二步：痛點和功能排序
設(shè)計MVP：類型多樣化
設(shè)計MVP：產(chǎn)品原型
驗證基本假設(shè)第二步：測度與數(shù)據(jù)收集
測度工具：對比測試
測度工具：同期群分析
測度工具：凈推薦值
驗證基本假設(shè)第三步：學習與迭代
05 精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)案例——今夜酒店特價
創(chuàng)業(yè)之初都會面臨如何搞定用戶，如何滾雪球等問題，但是在商業(yè)模式確定之前，營銷帶來的大量用戶都是巨大的浪費。我們都在不確定性風暴的中心，每個創(chuàng)業(yè)者都像在亞馬遜叢林里探險，盲目試錯等于找死，在精益創(chuàng)業(yè)的跑道跑完之前，一定要飛起來。
創(chuàng)業(yè)需要解決的問題
光環(huán)背后的悲劇
最大的浪費是沒有人用
不靠譜的三次方
確定的世界與不確定的世界
學習經(jīng)過驗證的認知
用MVP來避免浪費
跑道跑完之前，一定要飛起來
06精益創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵點小結(jié)
為用戶做“減法”，找出塔尖上“非常痛”的天使用戶，將其痛點和產(chǎn)品功能進行排序，通過對比測試、NPS測試等工具對MVP效果進行測度和分析，快速反饋和迭代。企業(yè)最大的任務(wù)是識別并挑戰(zhàn)新的市場，隨機應(yīng)變是企業(yè)最重要的資本。
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