《服務(wù)的細(xì)節(jié):完全餐飲店》對(duì)于我國(guó)的餐飲業(yè)管理者和服務(wù)第一線的服務(wù)人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)福音,能夠使我們的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)從盲目的無(wú)條理的狀況變成系統(tǒng)的、科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。所有從事餐飲業(yè)的從業(yè)人員都關(guān)注一個(gè)話題:如何掌握經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)的所有知識(shí)。確實(shí),要想開設(shè)餐飲店鋪,并使之生意興隆需要掌握關(guān)于餐飲業(yè)的一切知識(shí)和技巧!斗⻊(wù)的細(xì)節(jié):完全餐飲店》結(jié)合時(shí)代的進(jìn)步和變化,鉅細(xì)靡遺地闡述了在經(jīng)營(yíng)餐飲店時(shí)所能遇到的所有問(wèn)題和方面,從店鋪的設(shè)計(jì)到如何擺放桌椅的規(guī)則,等等。通過(guò)各種細(xì)節(jié)的精益求精和科學(xué)管理,來(lái)達(dá)到更好的服務(wù)消費(fèi)者的目的。可謂是餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)圣經(jīng)。
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