《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》是國(guó)內(nèi)第一部系統(tǒng)闡述互聯(lián)網(wǎng)思維的著作，用9大互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維，以專(zhuān)業(yè)的視角全方位解讀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變革，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、組織轉(zhuǎn)型、文化變革等企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條的各個(gè)方面。這是一部傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必讀的“孫子兵法”，幫助我們開(kāi)啟對(duì)新商業(yè)文明時(shí)代的系統(tǒng)思考。
作者簡(jiǎn)介
趙大偉，和君集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師，專(zhuān)注于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，側(cè)重在零售、消費(fèi)品和服務(wù)行業(yè)，主要為客戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)思維的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、組織文化再造等領(lǐng)域的“咨詢(xún)+資本+培訓(xùn)+IT”服務(wù)，助力傳統(tǒng)企業(yè)向新商業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
目錄：
推薦序一 突然冒出個(gè)趙大偉
推薦序二 擁抱互聯(lián)網(wǎng)
自 序 順勢(shì)而為
引 言 互聯(lián)網(wǎng)思維制勝傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
第1節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來(lái)商業(yè)浪潮的主旋律
傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”
互聯(lián)網(wǎng)思維，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗，與“基因”無(wú)關(guān)
未來(lái)將不會(huì)再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，互聯(lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維
第2節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性
新一代互聯(lián)網(wǎng)的特征：萬(wàn)物皆可互聯(lián)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動(dòng)變得更加高效
互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復(fù)興”
第3節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，應(yīng)規(guī)避四大誤區(qū)
傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“三部曲”
互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑傳統(tǒng)企業(yè)“價(jià)值鏈”
互聯(lián)網(wǎng)思維，開(kāi)啟新商業(yè)文明時(shí)代
第一章 用戶(hù)思維
第1節(jié) 從品牌運(yùn)營(yíng)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一切以用戶(hù)為中心
用戶(hù)思維，在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶(hù)為中心”
互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱(chēng)，使得消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)
SoLoMoPe消費(fèi)族群
用戶(hù)思維的三個(gè)法則
第2節(jié) 法則1——得“屌絲”者得天下
“屌絲”是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)
“屌絲”不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾”
第3節(jié) 法則2——兜售參與感
C2B模式：讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中
粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶(hù)參與到品牌建設(shè)中
真正的參與感是塑造友愛(ài)的互動(dòng)
第4節(jié) 法則3——用戶(hù)體驗(yàn)至上
用戶(hù)體驗(yàn)是一種主觀(guān)感受
用戶(hù)體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI和最重要的KPI
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
不是你做了什么，而是用戶(hù)感受到了什么
第二章 簡(jiǎn)約思維
第1節(jié) 大道至簡(jiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略
第2節(jié) 法則4——專(zhuān)注，少即是多
業(yè)務(wù)規(guī)劃：專(zhuān)注才有力量
品牌定位：用戶(hù)喜歡你只需要一個(gè)理由
第3節(jié) 法則5——簡(jiǎn)約即是美
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：做減法
第三章 極致思維
第1節(jié) 從“渠道為王”到“產(chǎn)品為王”
極致就是匠人精神
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，只有第一，沒(méi)有第二
好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)
第2節(jié) 法則6——打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品
“需求要抓得準(zhǔn)”
“自己要逼得狠”
“管理要盯得緊”
要敢于“毀三觀(guān)”
第3節(jié) 法則7——服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)
超越期待
同理心
人人都是服務(wù)員
第四章 迭代思維
第1節(jié) 從敏捷開(kāi)發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)
敏捷開(kāi)發(fā)
精益創(chuàng)業(yè)
傳統(tǒng)企業(yè)需要的更是一種迭代意識(shí)
第2節(jié) 法則8——小處著眼，微創(chuàng)新
進(jìn)入“微”時(shí)代
微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯
如何實(shí)踐“微創(chuàng)新”
第3節(jié) 法則9——天下武功，唯快不破
快是一種力量
怎樣做到快速迭代
第五章 流量思維
第1節(jié) 流量的本質(zhì)
流量的本質(zhì)是用戶(hù)關(guān)注度
流量意味著體量，體量意味著分量
第2節(jié) 法則10——免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么能免費(fèi)？
免費(fèi)是為了獲取流量
免費(fèi)的玩法
免費(fèi)策略的兩個(gè)原則
第3節(jié) 法則11——堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
“臨界點(diǎn)效應(yīng)”
量變產(chǎn)生質(zhì)變 ⅩⅢⅩⅡ
第六章 社會(huì)化思維
第1節(jié) 社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已然到來(lái)
在社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，用戶(hù)以網(wǎng)的形式存在
第2節(jié) 法則12——社會(huì)化媒體，重塑企業(yè)和用戶(hù)溝通關(guān)系
基于平等的雙向溝通
基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑?br/> 基于信任的口碑營(yíng)銷(xiāo)
基于社群的品牌共建
第3節(jié) 法則13——社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式
群策群力，研發(fā)眾包
鏈接客戶(hù)，優(yōu)化服務(wù)
聚沙成塔，眾籌融資
廣羅人才，精準(zhǔn)匹配
第七章 大數(shù)據(jù)思維
第1節(jié) 法則14——數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
一切皆可數(shù)據(jù)化
“聲嘶力竭”的大數(shù)據(jù)
“不動(dòng)聲色”的小數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
第2節(jié) 法則15——大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在大，而在于挖掘能力
大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
第3節(jié) 法則16——大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理
未來(lái)有價(jià)值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司
精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)：你的用戶(hù)不是一類(lèi)人，而是每個(gè)人
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：大數(shù)據(jù)帶來(lái)管理變革
大數(shù)據(jù)服務(wù)：從個(gè)性化到人性化
第八章 平臺(tái)思維
第1節(jié) 平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力
第2節(jié) 法則17——構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈
最高階的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)
如何構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈
第3節(jié) 法則18——善用現(xiàn)有平臺(tái)
平臺(tái)與否，順勢(shì)而為
傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，慎做平臺(tái)
第4節(jié) 法則19——把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的組織，將何去何從？
組織設(shè)計(jì)：從“金字塔”走向“扁平化”
管理方式：讓每個(gè)人成為自己的CEO
決策體系：讓一線(xiàn)成為引擎
ⅩⅩⅩⅣ利益機(jī)制：肯定人的價(jià)值
企業(yè)文化：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的人本主義
第九章 跨界思維
第1節(jié) 跨界成為必然趨勢(shì)
跨界“野蠻人”，重塑產(chǎn)業(yè)格局
跨界者三個(gè)來(lái)源
第2節(jié) 法則20——尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局
互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率
從低效點(diǎn)出發(fā)，尋找跨界的入口
打破現(xiàn)有利益分配格局，把握跨界制勝的命門(mén)
第3節(jié) 法則21——挾“用戶(hù)”以令諸侯
用戶(hù)數(shù)據(jù)是跨界制勝的重要資產(chǎn)
用戶(hù)體驗(yàn)是跨界制勝的關(guān)鍵
第4節(jié) 法則22——敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界
領(lǐng)先者的窘境
自我顛覆，從企業(yè)家開(kāi)始
內(nèi)部培育顛覆性業(yè)務(wù)
自我變革是企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的根本動(dòng)因
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