《社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)》的適用對(duì)象是已經(jīng)從事社會(huì)工作的工作人員和基層社會(huì)管理人員。他們具有一定的社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在多年的工作中面臨一些理論和實(shí)踐的困惑或知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，因此《社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)》一方面堅(jiān)持知識(shí)的系統(tǒng)性，另一方面只對(duì)社會(huì)工作中的重點(diǎn)問題進(jìn)行深入探討。第一章社會(huì)工作的發(fā)展與內(nèi)涵
第一節(jié)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史簡(jiǎn)介
一、社會(huì)工作的產(chǎn)生
二、社會(huì)工作的確立
三、社會(huì)工作的快速發(fā)展
四、社會(huì)工作的多元化發(fā)展
第二節(jié)中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展
一、社會(huì)工作的引入
二、社會(huì)工作的再引入
三、社會(huì)工作的專業(yè)地位確立
四、社會(huì)工作的職業(yè)化發(fā)展
第三節(jié)社會(huì)工作的定義和內(nèi)涵
一、社會(huì)工作的基本元素
二、社會(huì)工作的核心內(nèi)涵
三、社會(huì)工作的定義
第二章社會(huì)工作理論基礎(chǔ)
第一節(jié)社會(huì)工作理論核心
一、心理與社會(huì)
二、人與環(huán)境的互動(dòng)與轉(zhuǎn)化
三、問題與能力
四、理論的兩種側(cè)重焦點(diǎn)
第二節(jié)以心理為導(dǎo)向的社會(huì)工作理論的一些基本概念
一、人在情境中
二、問題解決
三、能力
四、任務(wù)
第三節(jié)以社會(huì)為導(dǎo)向的社會(huì)工作理論的一些基本概念
一、人際網(wǎng)絡(luò)
二、增能
三、性別視角
四、批判視角
第三章社會(huì)工作通用過程
第一節(jié)開始階段
一、接案
二、需求評(píng)估
三、制訂計(jì)劃
四、布置任務(wù)
第二節(jié)中間階段
一、評(píng)估任務(wù)實(shí)施情況
二、評(píng)估問題改變狀況
三、調(diào)整服務(wù)目標(biāo)
四、布置新任務(wù)
第三節(jié)結(jié)束階段
一、評(píng)估服務(wù)效果
二、鞏固服務(wù)成效
三、處理離別情緒
四、做好跟進(jìn)服務(wù)
第四章社會(huì)工作常用方法與技巧
第一節(jié)個(gè)案工作
一、個(gè)案傾聽技巧
二、個(gè)案回應(yīng)技巧
三、個(gè)案提問技巧
四、個(gè)案情緒疏導(dǎo)技巧
第二節(jié)小組工作
一、小組招募技巧
二、小組破冰技巧
三、小組溝通技巧
四、小組討論技巧
第三節(jié)社區(qū)工作
一、社區(qū)需求評(píng)估技巧
二、社區(qū)活動(dòng)規(guī)劃技巧
三、社區(qū)會(huì)議組織技巧
四、社區(qū)骨干培育技巧
第四節(jié)社會(huì)工作項(xiàng)目
一、項(xiàng)目需求評(píng)估技巧
二、項(xiàng)目活動(dòng)規(guī)劃技巧
三、項(xiàng)目活動(dòng)延展技巧
第五章社會(huì)工作督導(dǎo)、研究和管理
第一節(jié)社會(huì)工作督導(dǎo)
一、社會(huì)工作督導(dǎo)與實(shí)務(wù)
二、社會(huì)工作者情緒支持與督導(dǎo)
三、社會(huì)工作者專業(yè)成長(zhǎng)與督導(dǎo)
四、社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)與督導(dǎo)
第二節(jié)社會(huì)工作研究
一、社會(huì)工作研究與實(shí)務(wù)
二、服務(wù)設(shè)計(jì)與研究
三、服務(wù)過程與研究
四、服務(wù)成效與研究-
第三節(jié)社會(huì)工作管理
一、社會(huì)工作管理與實(shí)務(wù)
二、社會(huì)工作者與管理
三、志愿者與管理
四、項(xiàng)目運(yùn)行與管理
第六章社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值倫理
第一節(jié)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值
一、價(jià)值與社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值
二、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值與實(shí)務(wù)
三、西方社會(huì)工作價(jià)值體系
四、社會(huì)工作專業(yè)核心價(jià)值觀
第二節(jié)社會(huì)工作專業(yè)倫理
一、社會(huì)工作專業(yè)倫理的含義
二、社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容
三、社會(huì)工作專業(yè)倫理與實(shí)務(wù)
四、自決與局限
五、尊重與沖突
六、保密與責(zé)任
第七章社會(huì)工作主要實(shí)務(wù)領(lǐng)域
第一節(jié)按年齡特征劃分的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域
一、兒童社會(huì)工作
二、青少年社會(huì)工作
三、老年社會(huì)工作
第二節(jié)按人群特征劃分的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域
一、婦女社會(huì)工作
二、殘疾人社會(huì)工作
三、矯正社會(huì)工作
四、社會(huì)救助社會(huì)工作
第三節(jié)按場(chǎng)域特征劃分的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域
一、家庭社會(huì)工作
二、學(xué)校社會(huì)工作
三、社區(qū)社會(huì)工作
四、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
五、企業(yè)社會(huì)工作
后記
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