《摩根家書》是美國財(cái)富巨擘摩根家庭的奠定者約翰·皮爾龐特，摩根給兒子小約翰·皮爾龐特的信，是父子之間交流感情和工作的私人信件。這些信件是摩根家族的至寶，信札“透露了摩根強(qiáng)大、富有的秘籍……”。
作者簡介：
約翰·皮爾龐特·摩根，后人俗稱其老摩根、J·P·摩根，是“華爾街的拿破侖”，他曾兩度使美國經(jīng)濟(jì)起死回生。作為美國近代金融史上最著名的金融巨頭，老摩根一生做了太多影響巨大的事情。但最輝煌也最能體現(xiàn)其實(shí)力的是，在他半退休時(shí)，幾乎以個(gè)人之力拯救了1907年的美國金融危機(jī)。他有一句至理名言：“有攀升，就有下跌；有過熱，就有疲軟�！蹦夸洠�
譯者序
第一封迎接新挑戰(zhàn)
第二封成為被需要的人
第三封企業(yè)家的資質(zhì)
第四封商業(yè)素質(zhì)
第五封學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
第六封人脈對事業(yè)的幫助
第七封一生的投資
第八封健康重于一切
第九封有效地利用時(shí)間
第十封不斷吸取新經(jīng)驗(yàn)
第十一封禮貌也決定成敗
第十二封激勵比批評有益
第十三封如何渡過難關(guān)
第十四封不要忽視前面的風(fēng)險(xiǎn)譯者序
第一封迎接新挑戰(zhàn)
第二封成為被需要的人
第三封企業(yè)家的資質(zhì)
第四封商業(yè)素質(zhì)
第五封學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
第六封人脈對事業(yè)的幫助
第七封一生的投資
第八封健康重于一切
第九封有效地利用時(shí)間
第十封不斷吸取新經(jīng)驗(yàn)
第十一封禮貌也決定成敗
第十二封激勵比批評有益
第十三封如何渡過難關(guān)
第十四封不要忽視前面的風(fēng)險(xiǎn)
第十五封怎么看待金錢
第十六封保持生活的平衡
第十七封正視擴(kuò)大事業(yè)的野心
第十八封成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
第十九封讓你的演講充滿魅力
第二十封企業(yè)精神的核心
第二十一封如何讓"批評"有價(jià)值
第二十二封關(guān)心并尊重員工
第二十三封解雇員工的技巧
第二十四封高效能管理
第二十五封為自己理財(cái)
第二十六封創(chuàng)新與突破
第二十七封分散投資的風(fēng)險(xiǎn)
第二十八封與銀行家做朋友
第二十九封做個(gè)守法經(jīng)營的人
第三十封掌握用人之道
第三十一封找到人生的真諦
第三十二封未來是你的這些信件是摩根家族的至寶。當(dāng)我戴上白手套閱讀了一頁，便不忍釋手，文章寫得實(shí)在太妙了，我只有在讀圣經(jīng)時(shí)才有這種感覺�；腥婚g，我好像看到了摩根家族強(qiáng)大，富有的秘密……
——美國金融家艾倫·格林斯番激勵比批評有益
親愛的小約翰：
懂得如何用有效的態(tài)度和悅?cè)诵囊獾姆椒ㄈゼ顔T工，是一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該掌握的基本管理方法，在你的生活中也是十分關(guān)鍵的。
你在整個(gè)一生中都扮演著雙重的角色，你不僅是你自己，而且同時(shí)又是你眼中的他人。在你激勵自己和別人時(shí)，別人也在激勵你。
激勵就是鼓舞人們作出抉擇并開始行動，激勵能向自己和別人提供成功的動因，也就是個(gè)人體內(nèi)的“內(nèi)在動力”。比如情緒、熱情、習(xí)慣、態(tài)度、沖動、愿望、信任等，它們能激勵你積極行動起來。
激勵自己和別人的重要方法就是“暗示”、“自我暗示”或“暗示別人”。激勵自己和別人的秘密，在于暗示，這是人類的一項(xiàng)巨大的發(fā)現(xiàn)。也就是：倘若你愿意付出代價(jià)，使用積極的態(tài)度的話，你就能成為你所想要成為的那種人，無論你過去的經(jīng)歷、才智、智商或環(huán)境怎樣，這種因果關(guān)系都是真實(shí)的。
你要記住：對于自己應(yīng)該以什么樣的方式活著，自己要怎樣，你有選擇的權(quán)力。你有必要研究學(xué)會怎樣激勵自己和別人，使它確實(shí)能幫助你，因?yàn)楫?dāng)你知道什么東西能激勵人的時(shí)候，你也就能使用適當(dāng)?shù)姆椒▉砑钭约骸?br/> 能幫助你激勵自己和別人的這種簡單的方法是基于暗示的，它包括自我暗示和自動暗示。這其中的含義是，倘若一位行銷員很膽怯，而他的工作又要求他積極主動，那么，你應(yīng)該做的是：向你的行銷員講清道理，指出膽怯和恐懼是自然的，并向他說明別人是怎樣克服膽怯的。向他建議：經(jīng)常向自己說一句自我激勵的話。你還可以告訴他，應(yīng)當(dāng)每天早晨或在其他時(shí)間里多次重復(fù)“我能行！我能行！”這樣的話。
倘若他處在需要積極大膽行動的特殊環(huán)境中而他又感到膽怯時(shí)，他更需要這樣做。在這種情況下，你要他根據(jù)自己說出的警句“立即行動”使自己行動起來。
另外，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)行銷員有欺騙的行為時(shí)，就應(yīng)該找他談一次話。倘若這位行銷員愿意改正，那么，首先你可以告訴他別人是怎樣克服這個(gè)毛病的，并給這位行銷員一些勵志的書籍；其次，你要他在銷售中重復(fù)地對自己說：“要誠實(shí)！要誠實(shí)！”尤其是在特殊的環(huán)境中他被引誘成為欺騙的人或進(jìn)行了欺騙時(shí)，他更要有勇氣面對真理。我相信你應(yīng)該不難理解這個(gè)方案，這對你管理公司是非常有用的。
在對待自己的下屬時(shí)，信任是很能鼓勵他積極工作的。當(dāng)你對你認(rèn)為優(yōu)秀的員工抱有信心時(shí)，他就會成功。但是你要正確地理解什么是信任，要知道它是積極的，而不是消極的。消極的信任沒有力量，就像不能觀察的眼睛的視力沒有力量一樣。你必須運(yùn)用積極的信任，必須說明你的信心，告訴他：“我知道你在這個(gè)工作中是會成功的，因此我和別人承擔(dān)了保證你成功的義務(wù)。我們都在這兒，等待著你的成功。”
就像我常常給你寫信一樣，信也可以表達(dá)信任和鼓勵�，F(xiàn)在你能夠用一封信來表達(dá)你對別人的信任，我相信，信件是表達(dá)個(gè)人思想和激勵別人的極好的工具。所以，我希望你能多寫信，不只給我或其他的親人，還包括我們的員工。我們公司的員工遍及全國各地，甚至世界很多地方，你不可能經(jīng)常到每一個(gè)分公司和部門去和他們交談，所以，寫信是很有必要的。
任何人都能夠?qū)懸环庑�，提出建議，影響收信人的下意識心理。當(dāng)然，這種建議的力量取決于幾種因素。當(dāng)你多年后成為父親時(shí)，我的孫子或?qū)O女遠(yuǎn)在外地上學(xué)，你就能用信件效用，這是你用別的辦法所不能完成的效用。
因?yàn)�，在信中你能夠做到：第一，塑造孩子的性格；第二，討論一些問題，這些問題在面對面的談話中也許不容易啟齒，或者即便涉及，也不會花費(fèi)時(shí)間去討論；第三，表達(dá)你內(nèi)心的思想。
現(xiàn)在的孩子也許不大喜歡接受別人口頭上提出的勸告，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的環(huán)境以及情緒不利于他們這樣做。但是，他們也許接受在書寫端正、語調(diào)親切的書信中所提出的勸告。倘若這封信措辭恰當(dāng)，它就可能被孩子們經(jīng)常地閱讀、研究、消化。
現(xiàn)在你在公司可以獨(dú)當(dāng)一面了，作為公司決策者之一，你對員工或部門企業(yè)管理者寫封恰當(dāng)和符合身份的信，就能激勵他們打破以前的銷售紀(jì)錄。同理，一位銷售員一旦寫信給他的經(jīng)理，他也會從這種激勵的工具中受益匪淺。
你常常和我通信，你是知道的：一個(gè)人要寫信，就不得不思考，寫信人不得不把他的思想反映到紙上。在指導(dǎo)員工對某件事作出答復(fù)時(shí)，你不妨在信中提出一些問題。
世間的父母總是激勵著自己的孩子，希望他長大，成為棟梁之才。拿小時(shí)候的托馬斯來說，當(dāng)這個(gè)孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)，他就會干得很卓越，他不會絞盡腦汁地去保護(hù)自己免遭失敗的傷害，而是全力地探索成功的可能性，他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，讓他把自己內(nèi)在的最美好的東西發(fā)揮出來，這種信任也就是包含有一種無形的激勵在其中。托馬斯的母親造就了托馬斯。因?yàn)樗詈竦膼酆筒豢蓜訐u的信心激勵著托馬斯努力成為她相信能成為的那種孩子，這就是激勵的作用。所以，你要能夠用信任的方法激勵員工，當(dāng)你去激勵別人的時(shí)候，你要使他們建立自信心。
我還要補(bǔ)充說明一點(diǎn)，關(guān)于激勵員工，落到實(shí)處來說，如果設(shè)置合理的職位、確定適當(dāng)?shù)娜诉x、授予必要的權(quán)限是調(diào)動積極性的前提條件，那么激勵下屬則是調(diào)動積極性的具體手段。激勵的方式復(fù)雜多樣，因人、因地、因時(shí)、因事而異�，F(xiàn)在有必要說明的有以下兩點(diǎn)。
一般認(rèn)為高層次的需求以低層次需求為基礎(chǔ)，低級需求滿足以后便不再成為激勵產(chǎn)生的原因。在眾多需求中又以最主要的需求為最有效的激勵因素。
人的各種需求同時(shí)存在，缺一則不可構(gòu)成激勵。而且各種需求往往形成一個(gè)有機(jī)的整體，很難將其劃歸某一需求層次。那種認(rèn)為在今天或?qū)砩顥l件普遍提高的情況下，人們更多地只是考慮精神方面的滿足的想法是不切實(shí)際的。
我和你討論激勵問題，是要你樹立堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性和積極的精神，讓你找到一種力量引導(dǎo)你行動，從而讓你獲得更大的成就。要是你知道某些原則可以激勵你自己，那么你也就知道這些原則同樣可以激勵你的員工了。同理，為了激勵你自己，你要努力了解激勵別人的原則；為了激勵別人，你又要努力了解激勵自己的原則。
在此，你首先要做的是：養(yǎng)成用積極的心態(tài)激勵自己的習(xí)慣。一切成功的管理者都懂得激勵銷售員最有效的方法之一就是親自到現(xiàn)場，和銷售員一起勞動，給他樹立榜樣。
在馬薩諸塞州有我們公司一些優(yōu)秀的員工，有一次我下去檢查工作，我聽到一位行銷員抱怨說：他在西奧克斯中心已經(jīng)工作了兩天，然而一份合約也沒有簽訂，他認(rèn)為在西奧克斯中心進(jìn)行銷售是不可能的，因?yàn)槟莾旱娜耸呛商m人，他們講究宗派，不想買生人的東西，并且，這片土地歉收已達(dá)幾年了。
盡管他這樣說，我還是建議我們第二天就到那兒去做生意。第二天，我們驅(qū)車前往西奧克斯中心。在車上，我閉著眼睛，放松身體，靜思默想，調(diào)整我的心理狀態(tài)，我持續(xù)地思考為何我將能同這些人做成生意，而不去想為何我不能同他們做成生意。
當(dāng)時(shí)我是這樣想的：他說他們是荷蘭人，講宗派，所以他們不愿買我們的東西。這有什么關(guān)系？倘若你能將東西賣給一族人中的一個(gè)人，特別是一個(gè)領(lǐng)袖人物，那你就能賣東西給全族的人，現(xiàn)在我必須做的就是要把第一筆生意做成，就算要花費(fèi)很長的時(shí)間和精力也值得。
另外，他不是說這片土地歉收嗎？這也是好事，因?yàn)楹商m人是非常杰出的人，他們十分注重節(jié)約，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們需要保護(hù)他們的家庭和財(cái)產(chǎn)。他們很可能從沒有從事過其他金融業(yè)務(wù)，因?yàn)閯e的行銷員也許同和我一起開汽車的那位行銷員一樣具有消極心理，從沒有向他們交涉過金融業(yè)務(wù)。要知道，我是向他們提供一種低風(fēng)險(xiǎn)的賺錢門路。
當(dāng)我們到達(dá)西奧克斯中心時(shí)，我首先進(jìn)了一家銀行，找到他們的經(jīng)理，了解了很多情況。然后我很真誠地去找到荷蘭人中很有威望的邁克爾先生，順利地把事情辦妥了。
為什么在同一個(gè)地方，面對同樣的人，其他人的沒有成功，而我的卻成功了呢？實(shí)際上他沒成功的原因和我成功的原因是相同的，除去一些別的東西外。那位行銷員說他不可能售給他們保險(xiǎn)單，因?yàn)樗麄兪呛商m人，并且有宗派觀念，那是消極的態(tài)度；而我知道他們會和我合作，因?yàn)樗麄兪呛商m人，并且有宗派觀念，這是積極的態(tài)度。
還有，他說他不可能售給他們保險(xiǎn)單，因?yàn)樗麄円亚甘者_(dá)幾年，那是消極的態(tài)度。我知道他們會買，因?yàn)樗麄円亚甘者_(dá)幾年，這是積極的態(tài)度。我們之間的不同就在于消極的態(tài)度和積極的態(tài)度之間。
我告訴你這件事，是要你知道，無論做什么事，都要有迎難而上的勇氣，并要有一定達(dá)到目的信念，學(xué)會用積極的態(tài)度從事工作。我在那位行銷員失敗的地方成功了，可以說我同時(shí)用榜樣激勵了他們。
孩子，我之所以要對你說那么多，不只是要你子繼父業(yè)，更重要的是要你在失敗中成長，走向成功，從而獲得你所尋求的東西，比如智慧、品質(zhì)、幸福、健康這些甚至比我們家族財(cái)富更重要的東西。
愛你的父親
約翰·皮爾龐特·摩根
……
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