姿容禮儀——形象設計，儀表靚麗
一 怎樣追求近距離的美感
二 服飾可以左右你的成就
三 揭開無聲語言的奧秘
交際禮儀——人際溝通，確保成功
一 交際禮節(jié)是進退應對中流動著的美
二 交際慣例是一把無形的刻度尺
三 交際技巧是贏得對方好感的法寶
四 交際語言是人際關系的“潤滑劑”
應酬禮儀——待人接物，恰到好處
一 預約拜訪，適時造辭
二 座位分為主客，坐次有尊卑
三 有客來訪，待之以茶
四 寶劍贈俠士，紅粉贈佳人
五 宴請客人，勿出“洋相”
六 跳舞之時，“舞”出風度
職場禮儀——風支變幻，一馬當先
一 把自己賣個好價錢
二 真正的銷售始于售后，并非在售出之前
三 怎樣在談判中贏得主動
四 辦公室，一生中zui重要的地盤之一
五 組織與參加會議的學問
風俗禮儀——入鄉(xiāng)隨俗，前程仕途
一 中外風俗概覽
二 中外禁忌大觀
附錄一：日本的“辦事員禮儀一百條”
附錄二：美國陸軍和西點軍校的法規(guī)習慣及禮儀
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