如果說(shuō)你正在尋找一本能夠系統(tǒng)、全面講解新媒體時(shí)代下的微營(yíng)銷(xiāo)操作的書(shū)籍，那你一定不要錯(cuò)過(guò)本書(shū)。
全書(shū)共分8章，第1章和第2章深入淺出地介紹了微博、微信的平臺(tái)特點(diǎn)和媒體屬性，并系統(tǒng)地總結(jié)了賬號(hào)的建立、美化及運(yùn)維時(shí)需要注意的原則、方法、步驟和技巧，使其營(yíng)銷(xiāo)效果得以放大和評(píng)估；第3章到第8章則詳細(xì)地講解了企業(yè)和個(gè)人在微營(yíng)銷(xiāo)中必經(jīng)的六個(gè)步驟，即概念、定向、引爆、轉(zhuǎn)化、關(guān)系、口碑。其中每個(gè)步驟獨(dú)立成章，用多個(gè)真實(shí)案例幫助解讀，案例亮點(diǎn)深度剖析，使其得以更好地被理解，并保證能夠真正地被用于實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)操作當(dāng)中；同時(shí)，書(shū)中的每一章節(jié)都對(duì)應(yīng)微營(yíng)銷(xiāo)步驟，詳細(xì)系統(tǒng)地提出了多種操作手法和營(yíng)銷(xiāo)技巧，幫助企業(yè)和個(gè)人獲取粉絲的關(guān)注，并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，全書(shū)內(nèi)容可以用四個(gè)“好”來(lái)概括：
好讀——全書(shū)沒(méi)有又臭又長(zhǎng)的教條理論，只有接地氣的營(yíng)銷(xiāo)淺規(guī)則；
好用——全書(shū)沒(méi)有天馬行空的胡思亂想，只有即刻可用的操作技巧；
好全——全書(shū)整合多種新媒體平臺(tái)，系統(tǒng)總結(jié)微營(yíng)銷(xiāo)步驟，讓你一書(shū)在手，玩轉(zhuǎn)微營(yíng)銷(xiāo)；
好新——全書(shū)案例皆為完稿前發(fā)生的最新案例，為你呈現(xiàn)最前沿的營(yíng)銷(xiāo)手段，最實(shí)用的漲粉妙招。
作者簡(jiǎn)介：
孫慶磊——4A公司創(chuàng)意總監(jiān)，多角度沙龍創(chuàng)辦人之一
先后在國(guó)際4A廣告公司及TOP公關(guān)公司擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)意總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。曾為豐田、雪鐵龍、華晨、飛利浦、海爾、美的、百度、微軟等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意服務(wù)。從廣告創(chuàng)意到公關(guān)策劃，再到新媒體營(yíng)銷(xiāo)，堅(jiān)持在跌宕起伏的傳播行業(yè)不斷打造自己的思考方式。多次在國(guó)內(nèi)外獲得創(chuàng)意大獎(jiǎng)，作品見(jiàn)于《現(xiàn)代廣告》、《意》、《國(guó)際廣告》、Ads of the World等。利用業(yè)余時(shí)間與媒體圈好友創(chuàng)辦多角度沙龍。足跡遍布多所大學(xué)、企業(yè)、青年社區(qū)等，旨在創(chuàng)造一個(gè)新銳且務(wù)實(shí)的分享環(huán)境。
曲秋晨——公關(guān)公司策劃經(jīng)理
在傳播行業(yè)摸打滾爬，曾就職于北京廣告公司擔(dān)任創(chuàng)意文案，現(xiàn)擔(dān)任公關(guān)傳播公司策劃部經(jīng)理。為IBM、微軟、百度、通用醫(yī)療、華晨汽車(chē)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供品牌傳播服務(wù)，還曾為多個(gè)知名電視欄目提供包裝創(chuàng)意。從業(yè)至今，一直熱心關(guān)注新媒體，不斷在實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)實(shí)戰(zhàn)體會(huì)與心得。
目錄：
01 微博——微時(shí)代的全新游戲規(guī)則
微博的出現(xiàn)改變了傳播的游戲規(guī)則，從傳播的主體、關(guān)系、速度、路徑到方式，無(wú)一不變。開(kāi)始微營(yíng)銷(xiāo)以前，我們必須了解微博所帶來(lái)的這些巨變，掌握新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)推手必備的微博基本功和生存理念。
微博進(jìn)化論
微博改變傳播游戲規(guī)則
網(wǎng)絡(luò)推手的微博基本功
企業(yè)微博的生存理念
02 微信——敞開(kāi)小窗口，贏(yíng)來(lái)大奇跡
微信火了，而且火得勢(shì)如破竹。可其招數(shù)卻與側(cè)重媒體屬性的微博不同，微信更注重溝通屬性，在這場(chǎng)硝煙四起的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中扮演著守江山的一員大將。沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)江山，就是你辛辛苦苦打下的客戶(hù)市場(chǎng)。
全民微信保衛(wèi)戰(zhàn)
微信為什么這么火？
微信、微博大有不同
公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)法則
03 概念法則——獨(dú)特概念打動(dòng)億萬(wàn)粉絲
把微營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系拆解來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它形似漏斗，分為泛關(guān)系、弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系三個(gè)層級(jí)。它的起點(diǎn)，就是通過(guò)獨(dú)特的品牌概念吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。本章為你總結(jié)了在微營(yíng)銷(xiāo)初期，樹(shù)立品牌概念的六個(gè)思考方法及三個(gè)評(píng)估維度。
微營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系漏斗
獨(dú)特概念打動(dòng)億萬(wàn)粉絲
快書(shū)包的成功之道
概念是營(yíng)銷(xiāo)的核心
提煉概念的六種方法
評(píng)估概念的三個(gè)維度
將概念融進(jìn)傳播內(nèi)容
04 定向法則——為圈定受眾編織營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
人，一直生活在媒體的包圍之下。這提示我們，有效的微營(yíng)銷(xiāo)必須用媒體織就一張立體的網(wǎng)，圈定受眾，通過(guò)有針對(duì)性的方法和技巧，使之主動(dòng)接受、傳播我們的信息。本章將一一講述利用搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)論壇等媒體圈定受眾的操作技巧，幫助企業(yè)品牌信息實(shí)現(xiàn)高效傳達(dá)。
泛關(guān)系層的媒體整合
用搜索引擎鏈接6億商機(jī)
網(wǎng)絡(luò)視頻引爆病毒傳播
論壇運(yùn)營(yíng)樹(shù)立品牌口碑
完善百科助力品牌推廣
善用問(wèn)答找到精準(zhǔn)受眾
社交人脈實(shí)現(xiàn)圈子傳播
05 引爆法則——?jiǎng)?chuàng)造微營(yíng)銷(xiāo)的蝴蝶效應(yīng)
新媒體的出現(xiàn)，讓每個(gè)人的聲音都得以體現(xiàn)，話(huà)語(yǔ)權(quán)也開(kāi)始向微觀(guān)化轉(zhuǎn)移。因此，在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境里，每個(gè)人都被賦予了引爆傳播的能量。其中時(shí)勢(shì)、媒體、受眾是引爆傳播的先決條件，質(zhì)量與速度影響著引爆的效果，而不同途徑的引爆形態(tài)更將直接推動(dòng)傳播面的迅速擴(kuò)大。
《小時(shí)代》如何引爆微營(yíng)銷(xiāo)
引爆微營(yíng)銷(xiāo)的天?地?人法則
引爆微營(yíng)銷(xiāo)的效果定律
引爆微營(yíng)銷(xiāo)的三種途徑
引爆微營(yíng)銷(xiāo)的生命周期
06 轉(zhuǎn)化法則——將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生意
微營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，就是要實(shí)現(xiàn)利益的增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)概念、定向、引爆三個(gè)步驟吸引了目標(biāo)受眾的關(guān)注之后，我們必須把握時(shí)機(jī)，促成其購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。本章將詳細(xì)介紹通過(guò)移動(dòng)終端、LBS、二維碼技術(shù)的結(jié)合，連接線(xiàn)上線(xiàn)下，促進(jìn)新老客戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的技巧和過(guò)程。
弱關(guān)系層的三類(lèi)粉絲
如何實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化
線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的重要方法
老客戶(hù)如何帶來(lái)新價(jià)值
轉(zhuǎn)化活動(dòng)的五大要點(diǎn)
07 關(guān)系法則——經(jīng)營(yíng)你的情感賬戶(hù)
你知道情感也可以?xún)?chǔ)存嗎？沒(méi)錯(cuò)，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系也是一樣，互動(dòng)的多了，消費(fèi)者就可能在滿(mǎn)足需求的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)形成一定程度的情感依賴(lài)。一旦付出感情，消費(fèi)者就會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為不斷地為企業(yè)制造利潤(rùn)。因此，我們必須掌握建立情感賬戶(hù)的方法和技巧。
從艾米餐廳看客戶(hù)關(guān)系管理
與粉絲站在一起
與意見(jiàn)領(lǐng)袖成為朋友
荷蘭皇家航空的情感運(yùn)營(yíng)
08 口碑法則——培養(yǎng)品牌布道者
水能載舟亦能覆舟，在話(huà)語(yǔ)權(quán)分散的微營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)就是航行于悠悠眾口中的一葉輕舟。要想航行的順風(fēng)順?biāo)�，就必須做好口碑。這不僅是企業(yè)品牌信譽(yù)的助推器，更是實(shí)現(xiàn)二次銷(xiāo)售的重要保證。
口碑就是人民幣
口碑營(yíng)銷(xiāo)的四種角色
五大口碑要素創(chuàng)造票房奇跡
口碑營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)處理
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